Utløpt

Vi lyser ut Ingeniør/IKT-tekniker i 100% fast stilling ved IT Campus Ålesund.

Arbeidsgiver
NTNU - Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet
Stillingstittel
Ingeniør/IKT-tekniker - IT Campus Ålesund
Frist
01.11.2020
Ansettelsesform
Fast
This is NTNU

På NTNU jobber 8800 ansatte og 42 000 studenter med å skape kunnskap for en bedre verden.
NTNU søker engasjerte medarbeidere.

Video: https://www.youtube.com/watch?v=cIgKd1SwGLI (https://www.youtube.com/watch?v=cIgKd1SwGLI)


Om stillingen 

Ved IT Campus Ålesund skal vi ansette en ny medarbeider til brukerstøtte på lokale og sentrale systemer for ansatte og studenter. Avdelingen er involvert i små og store IT- og AV-oppgaver på Campus og har samtidig ansvar for enkelte driftsoppgaver for hele NTNU. Arbeidssted er i Ålesund.

 

Stillingen rapporterer til faggruppeleder ved IT Campus Ålesund.


Arbeidsoppgaver
  • Besvare henvendelser som kommer til NTNU IT på telefon, skranke og vår brukerstøtteportal NTNU Hjelp
  • Veilede og hjelpe NTNU-ansatte med IT-relaterte problemer.
  • Drive saksbehandling i sakssystemet vårt TOPDesk
  • Brukerstøtte på programvare (PC, Mac, mobiltelefon, nettbrett), brukeradministrasjon, støtte til AV, osv.
  • Tanking av klienter og utrulling av applikasjoner via Microsoft SCCM
  • Kategorisere, prioritere og fordele henvendelser fra ansatte og studenter på NTNU
  • Delta på oppsett av eksamens-PCer og støtte til studenter under digital eksamen.

Kvalifikasjonskrav
  • Fagbrev IKT-Servicefag. Lang og relevant erfaring kan kompensere for utdanningskravet.
  • Du må ha erfaring fra brukerstøtte og gode generelle IT-kunnskaper
  • Du må ha erfaring med en eller flere av arbeidsoppgavene nevnt ovenfor
  • Du må ha gode formidlingsevner på norsk og engelsk, muntlig og skriftlig

Ønskede kvalifikasjoner 
  • Du har god kjennskap til Windows, MAC og Linux
  • Du har kjennskap til gjennomføring av digital eksamen
  • Du er selvstendig, strukturert og nøyaktig
  • Det er en fordel om du har kjennskap til NTNU som organisasjon.

Personlige egenskaper 
  • Vi ser etter deg som har gode samarbeidsevner og liker å jobbe i team
  • Du er serviceorientert og imøtekommende
  • Du er god på å kommunisere med andre og forklare løsninger

Ved vurdering av den best kvalifiserte, skal det legges vekt på utdanning, erfaring og personlig egnethet, samt motivasjon for stillingen. 


Vi tilbyr 
  • Spennende og utviklende oppgaver i et sterkt og internasjonalt fagmiljø
  • Åpent og inkluderende arbeidsmiljø (https://innsida.ntnu.no/wiki/-/wiki/Norsk/Inkluderende+arbeidsliv)med engasjerte kolleger
  • Gunstige vilkår i Statens pensjonskasse (https://www.spk.no/Medlemskap-i-SPK/Verdien-av-medlemskapet/)
  • ansattegoder og fordeler (https://www.ntnu.no/stillinger/ansattgoder)

Lønn og vilkår 

Stillingen som ingeniør kode 1275 lønnes normalt fra brutto kr 420.700 til 488.000 pr. år avhengig av ansiennitet og kvalifikasjoner. Fra lønnen trekkes 2 % lovfestet innskudd til Statens Pensjonskasse.

Ansettelsen?skjer på de vilkår som til enhver tid gjelder for ansatte i staten, og etter ansettelsen må du påregne at det kan skje endringer i arbeidsområdet.


Generell informasjon 

NTNUs personalpolitikk vektlegger likestilling og mangfold. Vi oppfordrer kvalifiserte kandidater til å søke uavhengig av kjønn, funksjonsevne eller kulturell bakgrunn.

Som ansatt ved NTNU må du til enhver tid rette deg etter endringer som utviklingen i faget medfører, og de organisatoriske endringer som vedtas.

I henhold til Offentleglova kan navn, alder, stillingstittel og bostedskommune bli offentliggjort selv om du har anmodet om ikke å bli oppført på offentlig søkerliste. 

Spørsmål om stillingen kan rettes til faggruppeleder i Ålesund Stig Einar Kjølsøy, stig.e.kjolsoy@ntnu.no eller tlf. 91519845.

Søknaden med alle vedlegg sendes elektronisk via Jobbnorge.no. Dersom du inviteres til intervju må du ta med bekreftede kopier av attester og vitnemål. Merk søknaden din med referansenummer: NTNU 69/20

 Søknadsfrist: 01.11.2020


Om arbeidsgiveren

NTNU - kunnskap for en bedre verden

Ved NTNU, Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet, skapes kunnskap for en bedre verden og løsninger som kan forandre hverdagen.

IT-avdelingen
NTNU gjennomfører tidenes digitale løft, og IT-avdelingen bidrar i en rekke prosjekter og tiltak. NTNU skal være en profesjonell IT-leverandør som lytter til brukernes behov. Våre medarbeidere har omfattende erfaring og kompetanse innen alt fra rådgivning, utvikling og IT-drift. NTNU IT leverer IT-tjenester til nesten 50.000 studenter og ansatte ved Norges største universitet. IT-avdelingen er en avdeling i Fellesadministrasjonen.

Sektor
Offentlig
Sted
Ålesund, 6009 Ålesund
Bransje
Forskning, utdanning og vitenskap,
Offentlig administrasjon
Stillingsfunksjon
IT drift og vedlikehold / IT-support
Følg firma
803 følger dette firmaet

Ålesund, 6009 Ålesund

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Annonseinformasjon

FINN-kode 194651872
Sist endret 12. okt. 2020 14:30

Rapporter annonse