Product Owner

Product Owner – salg, installasjon og service

Digital & Analytics består av en engasjert gjeng med blant annet produkteiere, UX-designere, webredaktører, analytikere og E-Commerce spesialister. Vi jobber i tverrfaglige team med utviklere, arkitekter og scrum mastere, som hver har ansvar for å forvalte og videreutvikle de digitale flatene innenfor et dedikert område i Telia - alt i alt for å sikre gode kundeopplevelser og høy kvalitet.

Din neste utfordring?

Nå trenger vi en dreven produkteier for to av våre nøkkelsystemer. Verktøyene er helt sentrale for kundesenteransatte, selgere og teknikere i felt for å sikre verdens beste kundeopplevelse. Teamet består av produkteier, utviklere, designere og en scrum master.

Du har mange stakeholdere som ønsker leveranser, og et ansvar for å holde blikket på helheten også når noe haster. Du har ikke personalansvar, men en sentral rolle om å skape god dynamikk i teamet. Det kan være krevende i perioder, men også svært givende når du og teamet ser løsningene deres satt i produksjon som ikke bare påvirker hele organisasjonen vår, men som har betydning for en stor del av Norges befolkning som er våre kunder.

Produkteierne er helt sentrale for å nå Telias sentrale digitaliseringsmål, og har et stort ansvar og mandat. Dine viktigste oppgaver vil være:

• Ansvarlig for produktvisjonen og teamets prioriterte backlog
• Bidra til et høyt presterende og engasjert utviklingsteam, som leverer hyppig, med stolthet
• Være en dreven leder, som alltid vil ha teamets beste som første prioritet, selv om det kan bety tøffe diskusjoner og prioriteringer.
• Ha kundeopplevelse som sin hellige gral – er kunden fornøyd, er du fornøyd
• Kommunisere, koordinere og samarbeide med sentrale samarbeidspartnere på tvers av Telia Norge
• Sikre at all utvikling og forbedringsarbeid er basert på data og innsikt, og at Telia kontinuerlig kan måle effekt av det vi gjør

Stillingen rapporterer til Manager Digital Experience.

Hjemmet for nye muligheter

Telia er hjemmet for nye muligheter, og for den rette personen er dette virkelig stedet å vokse både profesjonelt og personlig. Du vil omringes av støttende kolleger i et åpent miljø med en sterk kultur for feedback, kunnskapsdeling som forfremmer idéer og tanker. Vi tilbyr alle våre ansatte å delta på våre interne treninger for personlig utvikling, slik at vi er rustet med verktøyene vi trenger for å utnytte vårt potensial.

Vi er en vennlig og uformell organisasjon med ulik bakgrunn og nasjonaliteter. Vi setter pris på mangfold og har plass til alle. Temaet sitter sammen i et åpent landskap og dine nærmeste kolleger er innen rekkevidde. Vi har flere møteplasser i Telia hvor vi møtes for å dele kunnskap og bli kjent. Vi har også fleksibel arbeidstid med mulighet for hjemmekontor.

Vi gleder oss til å flytte inn i vårt nye hjem på Økern Portal i januar 2021, et av Nordens grønneste og smarteste kontorbygg som tilrettelegger for aktivitetsbasert arbeidsmetode.

Hvem er du?

Du kjenner deg igjen i våre verdier Dare, Care & Simplify og deler vårt mål om å realisere dem; gjennom forretning, til våre kunder, folka våre og til samfunnet vi lever i. Du er en brobygger som skaper struktur og god energi der folk med ulik bakgrunn skal jobbe sammen med komplekse problemstillinger. Du har et digitalt mindset og uredd for å ta tak.

Personlige egenskaper:

• Nysgjerrig og initiativrik
• Analytisk og strukturert
• Løsningsorientert og proaktiv
• En lagspiller som alltid har teamets beste som utgangspunkt, samtidig som du har en naturlig tyngde som leder

Dine erfaringer:

Du har noen års erfaring med å lede agile utviklingsteam, og har noen helt klare refleksjoner om hvordan smidige team skal ledes for å oppnå resultater.

Du har erfaring med smidig prosjektledelse, agile metoder og verktøy (Scrum, Kanban, SAFe ol.), eller sertifisert Product Owner.

Du har god teknisk forståelse og forstår hvordan ting henger sammen, selv om du ikke skal skrive egen kode eller lage avanserte spørringer. 

Du har også sterk forretningsforståelse og kan være med å definere området du leder.

Fordel med erfaring fra å jobbe med data og innsikt som viktige hjelpemidler, gjerne dreven i Google Analytics

Relevant høyere utdanning, eller en fascinerende grunn til å ikke ha det.

Norsk og engelsk er vår dagligtale, og du må kunne dette flytende

Interessert?
Leste du annonseteksten med sommerfugler i magen, men usikker på om du tikker av alle boksene? Vi er likevel interessert i å høre fra deg som mener dette er stillingen for deg! Har du spørsmål, ta kontakt med Head of Digital Experience Hilde Aasnæs på hilde.aasnaes@telia.no.

Welcome to Telia – Home to your next big opportunity!