Førstekonsulentstillinger - kundesenteret - en fast stilling og et vikariat

• Er du glad i folk og byen?
• Er du interessert i byutvikling, offentlig planlegging og byggkvalitet?
• Liker du høyt tempo og har gode kommunikasjonsevner?
• Vil du jobbe med utfordrende oppgaver i et spennende og tverrfaglig miljø?

Kundesenteret består av 26 ansatte som er delt i 2 grupper. Vår oppgave er å gi byens borgere veiledning og råd innenfor alle plan- og bygningsetatens fagområder, og bidra til bruk og utvikling av digitale verktøy.

Ved eventuell intern ansettelse kan det bli ledig annen stilling. Stillingen vil ha tilnærmet likt innhold, men med noe variasjon i oppgavenes kompleksitet og i forventet grad av faglig selvstendighet. Kvalifikasjonskravene vil være de samme som til de utlyste stillingene.

Vikariatet ønskes besatt fra 01.01.2021 og frem til 30.09.2022.

Arbeidsoppgaver

• veilede kunder, skriftlig og muntlig innenfor plan- og bygningsetatens kjerneprosesser med tilhørende lovverk
• oppfølging og behandling av meldinger om mulig ulovlig utførte tiltak
• behandle egenerklæringer om konsesjonsfrihet og føring i matrikkelen
• veilede i bruk av etatens digitale løsninger 

Kvalifikasjoner

• utdanning på bachelornivå eller høyere, innenfor ett eller flere av etatens fagområder. Eksempler på utdanning som kan være relevant er; samfunnsvitenskapelige studieretninger, arealplanlegging og naturforvaltning
• kunnskap om plan- og bygningslovgivningen
• kompetanse om bruk av digitale verktøy
• erfaring fra relevant kunderelatert arbeid vil bli vektlagt
• søkere med god og relevant realkompetanse og erfaring, som ikke fullt ut oppfyller kravene til formell utdanning, kan bli vurdert som kvalifiserte søkere 

Personlige egenskaper

• effektiv, løsningsorientert, og ha god gjennomføringsevne
• strukturert, ryddig og analytisk
• mestre høyt tempo og komplekse arbeidsoppgaver
• samarbeidsinnstilt og fleksibel
• serviceinnstilt, brukerorientert og gode kommunikasjonsevner

Vi tilbyr

• en jobb i Norges største fagmiljø innenfor byutvikling
• trening i arbeidstiden, i organiserte grupper eller i velutstyrt treningsrom
• gode ordninger for pensjon, lån og forsikring
• fleksitid og 7,5 timers arbeidsdag
• et godt og innholdsrikt nyansattprogram
• en arbeidsplass i lyse lokaler sentralt i Oslo
• Etaten har firmahytte til utleie
• Coronasituasjonen gjør at etaten for tiden har hjemmekontor
  
• Lønn i lønnstrinn 25-35, som tilsvarer fra kr 434 600 til kr 500 300 pr. år