Vi former fremtiden i havet - vil du være med?
- Arbeidsgiver
- OPTIMAR AS
- Stillingstittel
- CRM SYSTEM ADMINISTRATOR
- Frist
- 11.10.2020
- Ansettelsesform
- Fast
CRM System Administrator
For å understøtte strategiske digitaliserings initiativ relatert til salg, service & aftermarket og marketing, og styrking av kommersielt fokus søker vi etter CRM System Administrator.
Som CRM System Administrator vil du spille en nøkkelrolle i implementering av kjerneprosesser i Dynamics CRM og delta/lede strategiske utviklingsprosjekter i nært samarbeid med prosess eiere i organisasjonen.
Sentrale arbeidsoppgaver
- Definere CRM roadmap i samarbeid med prosess eiere og superbrukere
- Initiere/lede forbedrings prosjekter relatert til CRM
- Definere og forvalte rolle/tilgangsstyring, profiler, kjerne prosesser i CRM og grensesnitt mot andre applikasjonsområder (ERP, Optimar Commander)
- Sikre riktig bruk og datakvalitet gjennom bruker opplæring, dokumentasjon og prosess monitorering
- Endringshåndtering og issue management via intern bruker support løsning
- Definere og forvalte policy og retningslinjer relatert til forvaltning av data og GDPR
- Oppfølging av 3.-parts leverandører/implemementerings partner
Kvalifikasjoner
- Bachelor grad innenfor informatikk og/eller system forvaltning
- Minimum 2 års erfaring innen implementering og administrasjon av CRM system, fortrinnsvis Microsoft Dynamics CRM
- God forståelse for prosesser og system/informasjons arkitektur
- Kunnskap og/eller erfaring relatert til salg/kundeservice prosesser og field service
- Kunnskap og/eller erfaring innen digital marketing og marketing automation er en fordel
- Strukturert, analytisk og løsnings orientert
Hos oss får du dyktige og engasjerte kolleger, en fleksibel og variert hverdag, gode utviklingsmuligheter og en unik mulighet til å være med å utvikle fremtidens Optimar! Stillingen rapporterer til VP ICT & Digitalization. Arbeidsted vil være Valderøya.
Om arbeidsgiveren
Optimar AS er et av verdens ledende innovasjonsselskaper innen sitt fagfelt. Selskapet tilbyr teknologi innenfor robotisering og automatisering, og leverer fiskehåndteringsløsninger og prosessutstyr tilrettelagt for fartøy, landbaserte fabrikker og oppdrettsnæringen. Hovedkontoret, med administrasjon, utviklings- og produksjonsavdelinger, ligger på Sunnmøre. Optimar-konsernet omsatte for 1 161 MNOK i 2019 og har omlag 450 ansatte i Norge, Spania, Romania og USA. Optimar AS har siden 20. desember 2017 vært del av Haniel Group. www.optimar.no
Nøkkelord
it, CRM, Dynamics CRM, ERP
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Rolf Waage
- Stillingstittel
- VP ICT & Digitalization
- Mobil
- 41 20 90 21
- Kontaktperson
- Bjørn A. Skjelten
- Stillingstittel
- HR Manager
- Mobil
- 90 01 47 11
Valderøyvegen 1129, 6050 Valderøya