Har du erfaring med supportering av netthandel?
- Arbeidsgiver
- SiMi Consulting AS
- Stillingstittel
- 1. og 2. linje support
- Frist
- Snarest
- Ansettelsesform
- Engasjement
Har du erfaring med eCommerce og ønsker å utvikle deg innenfor dette området? Nå har du muligheten! Vi kan tilby en utfordrende og ansvarsfull stilling i et solid selskap, der du vil få eierskap og ansvar for selvstendige oppgaver innen netthandel.
Arbeidsoppgaver:
- Oppfølging av service requests og feil som meldes av brukere
- Overvåke tjenester og analysere trender for å bedre brukeropplevelser
- Koordinering med partnere for forbedringer og feilretting
- Koordinering av testing av endringer før dette settes i produksjon
- Støtte release planlegging og sprintgjennomføring i en Agile metodikk
Ønskede kvalifikasjoner:
- Generell IT forståelse med kjennskap til SAP applikasjoner er en fordel, spesielt Hybris Commerce og Hybris Marketing
- Forståelse av salgsstyringssystemer for alle deler av e-handelsmarkedet, inkludert konsumentmarkedet (B2C) og profesjonelle kunder (B2B)
- Minst 1 år erfaring med e-handelsprosjekter
- Høyere utdannelse, fortrinnsvis med en teknologi bakgrunn
Ønskede egenskaper:
- God gjennomføringsevne og trives med mange parallelle oppgaver
- Proaktiv problemløser, selvgående og initiativrik
- Stort engasjement for å sikre at høy servicegrad blir ivaretatt
- Kan kommunisere godt både skriftlig og muntlig på norsk og engelsk
- Gode samarbeidsevner med interessenter både internt i IT, på tvers av avdelinger og eksternt med samarbeidspartnere
- Effektiv i tidsstyring og evnen til å oppnå de oppgitte oppgavene innenfor planlagte målsetting
Vi tilbyr:
- Et godt arbeidsmiljø i en inkluderende og kompetansedrevet arbeidsplass
- Spennende, faglige utfordringer
- Gode utviklingsmuligheter
- Selvstendige arbeidsoppgaver
- Konkurransedyktige betingelser
- Kantineordning
- Parkeringsmuligheter
Synes du dette høres interessant ut eller har du spørsmål til stillingen? Ta kontakt med oss i SiMi Consulting for en uforpliktende samtale om din arbeidskarriere!
Om arbeidsgiveren
SiMi Consulting er et selskap i vekst. Vi er en leverandør av komplette bemannings- og rekrutteringstjenester innen fagområdene IT, eiendom, økonomi og administrasjon. Vi arbeider til enhver tid med faste og midlertidige stillinger hos anerkjente bedrifter. Vi har solid erfaring og verdsetter kvalitet i alle ledd.
- Sektor
- Privat
- Sted
- Haakon VIIs gt 6, 0161 Oslo
- Bransje
- IT
- Stillingsfunksjon
- IT drift og vedlikehold / IT-support
Nøkkelord
SAP, Support, Brukerstøtte
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Mariam Johnsen
- Stillingstittel
- Kandidatansvarlig
- Telefon
- 47 41 67 78
- Kontaktperson
- Siri S Møller Christensen
- Stillingstittel
- Partner
- Telefon
- 47 31 91 93
Haakon VIIs gt 6, 0161 Oslo