Viktig rolle som Fagansvarlig-Byggteknisk hos Kebony

Kebony er i sterk vekst og det forventes at veksten skal fortsette. Fornøyde kunder er en viktig forutsetning for videre vekst, og vi ønsker derfor å profesjonalisere vår reklamasjonshåndtering. Profesjonell håndtering av reklamasjoner er med på å øke kundelojaliteten og gir viktig input til selskapets kontinuerlige produkt- og prosessutvikling.  Vi ønsker derfor å styrke vår stab med en fagingeniør innen tre/byggeteknikk, som ved siden av å være ansvarlig for reklamasjonsprosessen også skal kunne gi faglig teknisk støtte, både internt og eksternt.


Er du ambisiøs og dyktig i ditt fag, like teoretisk som praktisk anlagt, med vilje og evne til å løse utfordringer for de rundt deg? Jobber du også like gjerne selvstendig som i team, ofte med flere prosjekter samtidig, så er dette en stilling som leter etter deg.
Hos Kebony vil du være ‘hands-on’ og tett på alle deler av virksomheten og ha stor påvirkning på alle våre fagområder. Dette er for oss en nøkkelrolle med stor grad av frihet. Stillingen rapporterer til Kvalitetssjef.
 

• Strukturere, evaluere og følge opp reklamasjonsbehandlingen i Kebony, internt og opp mot kunder
• Loggføre og kartlegge reklamasjon i samarbeid med produksjon- og teknologiavdelingen for å finne rotårsaker
• Uforme og vedlikeholde installasjonsmanualer og annen produktdokumentasjon
• Teknisk råd og salgsstøtte på byggetekniske spørsmål for ute- og innesalg
• Tett samarbeid med selgere i samtlige land der Kebony er representert
• Noe reisevirksomhet må påregnes, da Kebony har et vidt internasjonalt nettverk av kunder og samarbeidspartnere, samt et produksjonsanlegg i Antwerpen i Belgia

• Høyere teknisk utdannelse, minimum bachelorgrad innen bygg, treteknologi, etc
• Det vil være et pluss om du har noen års erfaring som tømrer eller lignende fra tre-/byggebransjen
• God IT-kompetanse og systemforståelse
• Evne til å kommunisere flytende skriftlig og muntlig på norsk/skandinavisk og engelsk

• Du er god i kommunikasjon og er lett å samarbeide med.
• Du er raus og deler av din ekspertise og kunnskap både internt og eksternt.
• Du er samvittighetsfull og har naturlig driv som lett tar initiativ og ansvar.
• Du ser viktigheten av å være systematisk, gjøre riktig prioritering og planlegge fremover.
• Du har øye for detaljer og evner å analysere data og foreta gode vurderinger.
• Du er opptatt av kvalitet og resultater og ser viktigheten av å holde i oppgavene til ferigstilling. 

• En spennende hverdag og varierte arbeidsoppgaver i et meget godt og uformelt arbeidsmiljø
• Gode utviklingsmuligheter i et dynamisk selskap
• En jobb i en spennende industribedrift med en tydelig miljøprofil
• Tett samarbeid med alle deler av organisasjonen både i og utenfor Norge
• Konkurransedyktige betingelser