IT konsulent - IT Servicesenter

NTE AS søker IT konsulent - IT servicesenter 

NTE er ett av landets største produsenter og distributører av ren og fornybar energi, salg av strøm, fiberbasert bredbånd og elektrotjenester. Konsernet har en offensiv vekststrategi for å møte utfordringer og muligheter i en bransje i omstilling. NTE skal utnytte forretningsmuligheter som oppstår i overgangen til fremtidens energisystem og lede an i den digitale transformasjonen i bransjen. Vi er et kundenært selskap som gjennom bærekraftige og nyskapende løsninger gir våre kunder et grønt forsprang. NTE skal være en foretrukken arbeidsplass for alle som ønsker å være med å skape fremtidens energisystem og bidra til å løse noen av vår tids største utfordringer.

Vi søker nå etter deg som trives i et hektisk og lærerikt miljø, og har erfaring innen området brukerstøtte/servicedesk.

Dine arbeidsoppgaver

• Teknisk support via telefon, e-post og i ticket system
• Incident management 
• Eskalering av saker
• Logging
• Dokumentering

Faglig kompetanse vi vektlegger

• Fagbrev i IKT-servicefaget eller tilsvarende vil bli vektlagt
• Grunnleggende forståelse av ITIL
• Minimum 1 års erfaring innen området brukerstøtte/servicedesk
• Kjennskap til blant annet Active directory, Office 365 og Intune
• Erfaring med å jobbe i team
• God teknisk innsikt og forståelse

Personlige egenskaper vi verdsetter

• Gode kommunikasjonsferdigheter
• Strukturert, målbevisst og kvalitetsbevisst
• Gode samarbeidsegenskaper
• Liker å dele kunnskap
• Løsningsorientert

Vi tilbyr

• Et hektisk og lærerikt miljø
• En spennende jobb i et av Trøndelags største selskaper
• Et godt arbeidsmiljø preget av trivsel og samhold
• Gode lønns-, forsikrings- og pensjonsordninger