Vil du hjelpe våre medlemmer i arbeidet med å elektrifisere Norge?

Elektroforeningen (EFO) er en bransjeforening for leverandører og grossister av elektrisk utstyr og materiell. EFObasen er en av verdens største produktdatabaser for elektromateriell, og hjertet i vår forening. Den inneholder ca. 250.000 ulike elektroprodukter som omsettes på det norske markedet. Vi er nå på jakt etter en serviceinnstilt person som kan svare våre brukere på service- og supportspørsmål via telefon og e-post. En annen viktig oppgave blir å gjennomgå og sjekke at produktene som registreres i EFObasen inneholder all nødvendig informasjon.

Du vil jobbe tett sammen med vår EFObasesjef og EFOs øvrige ansatte.

Arbeidsoppgaver

-         Besvare innkommende telefoner og e-poster fra våre medlemmer og kunder

-         Bistå våre brukere av EFObasen med supportoppgaver (opplæring blir gitt)

-         Gjennomgå og sjekke at produktene som registreres i EFObasen inneholder all nødvendig informasjon (opplæring blir gitt)

-         Bistå i EFOs øvrige kontor- og serviceoppgaver etter behov

Kvalifikasjoner

-         God kjennskap til bruk av PC

-         Flytende norsk, både skriftlig og muntlig (engelsk som tilleggsspråk er et pluss)

-         Erfaring med kundeservice og/eller support er ønskelig

-         Utdanning innen service/support/IT er et pluss

Personlige egenskaper

-         Tar telefonen med et smil og trives med å hjelpe andre

-         Opptatt av service og å levere

-         Pliktoppfyllende

- Lagspiller

Vi tilbyr

-         Lønn 350.000-450.000 avh. av kvalifikasjoner

-         God pensjons- og forsikringsordning

-         Trivelige kolleger og sosiale arrangementer

-         Moderne kontorlokaler på Lysaker

-         Mobiltelefon

-         God kantineordning

Kontakt

Ved spørsmål om stillingen, kontakt næringspolitisk direktør i EFO, Per Øyvind Voie (se kontaktdetaljer). Søknader ønsker primært gjennom søknadsløsningen til Finn.