Er du utvikler til 2. linje support i Multicase sin web-avdeling?

Arbeidsgiver
Multicase Norge AS
Stillingstittel
Utvikler 2. linje support
Frist
Snarlig
Ansettelsesform
Fast

Multicase Norge AS søker utvikler for vår 2. linje support.

Vår 1. linje support håndterer de fleste av henvendelsene som kommer inn. Som utvikler, med en stor interesse for kundekontakt, skal du håndtere de henvendelsene fra våre kunder som bl.a krever at man må jobbe med kildekoden for å løse saken. Dette er henvendelser der 1. linje support trenger hjelp fra en utvikler for å løse saken. Stillingen har som mål å frigjøre kapasitet både i support- og i utviklingsavdelingen. Du vil sitte i utviklingsavdelingen, men være et bindeledd med supportavdelingen som kanaliserer skriftlige henvendelser til deg. Det vil kreves personlig kontakt både med kunder og med kolleger.

Denne stillingen vil være en viktig støttespiller for både utviklings- og supportavdelingen, og passer perfekt til deg som ønsker å bruke dine utviklerkunnskaper til å hjelpe både kunder og kolleger. Her vil du få rask respons på de saker du løser og ruller ut til kunder med utfordringer.

 

Arbeidsoppgavene vil blant annet være:

  • Kartlegge, prioritere og behandle supportsaker
  • Løse krevende supportsaker.
  • Ivareta og utvikle god kommunikasjon med kunder, support- og utviklingsavdeling
  • Rapportere og dokumentere
  • Utvikle gode rutiner

 

Kvalifikasjoner:
  • Relevant erfaring innenfor utvikling
  • Det er ønskelig med utdannelse fra høyskole eller universitet, men erfaring kan kompensere for dette
  • Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner på norsk er et krav
  • Erfaring fra og kjennskap til Visual Studio, C#, HTML, JavaScript
  • Evne til å dokumentere arbeidet på en god måte
  • Det er en fordel om du kan SQL
  • Jobbe i team.

 

Vi tilbyr:

  • Svært godt arbeidsmiljø i en solid organisasjon
  • Interessant og utfordrende arbeidsdag sammen med gode kolleger
  • Personlig utvikling i et faglig sterkt- og engasjert miljø
  • Gode velferdstilbud
  • Konkurransedyktige betingelser
  • Gode pensjonsordninger

Søknad sendes elektronisk og vil bli behandlet fortløpende.

For ytterligere informasjon om stillingen kontakt Torp Consulting.

Om arbeidsgiveren

Multicase Norge AS ble etablert i 1997, og holder til i moderne lokaler ved Torp flyplass i Sandefjord. Multicase Norge AS har som hovedmål å skape en mer effektiv hverdag for våre kunder gjennom salg av forretningssystem og nettbutikkløsning for handelsbedrifter. Med mer enn 20 års erfaring med bedrifter hvor logistikk og netthandel står sentralt, vet vi godt hvor skoen trykker.
Vi har spesialisert oss på foredlingen av de verdiskapende prosessene i virksomheter med varehandel som sin kjernevirksomhet, enten man henvender seg direkte til sluttbrukere, til forhandlere eller kombinasjoner av dette. Våre egenutviklede løsninger har også støtte for salg og innkjøp og benyttes i en rekke ulike bransjer. Vi er opptatt av at våre kunder skal oppnå de ønskede gevinster med investeringen.

Torp Consulting AS er en HR-bedrift som hovedsakelig jobber med rekruttering og konsulentutleie. Vi har også solid kompetanse innen lederutvikling, omstillingsprosesser og karriererådgiving. Vi fokuserer på økt verdiskapning hos våre kunder - noe vi lykkes med gjennom å tilstrebe kvalitet og fleksibilitet i våre rekrutteringsprosesser

Nettverk
Facebook LinkedIn
Sektor
Privat
Sted
Østre Kullerød 5, 3241 Sandefjord
Bransje
IT,
IT - programvare
Stillingsfunksjon
IT drift og vedlikehold / IT-support,
IT utvikling / Utvikler (generell)

Nøkkelord

Kommunikasjonsferdighet, Kommunikasjon og service, IT, Support mot kunder, Kommunikasjonsegenskaper, IT development, Systemutvikler, Customer Support, SW development, SW customer support, Support IT Bedrift, 2. linje support, Webutvikler, Utviklermiljø, IT Support 2. linje

Video

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Taj Meyer
Stillingstittel
Daglig leder og rådgiver
Telefon
942 79 011
Nettverk
LinkedIn
Følg firma
71 følger dette firmaet

Østre Kullerød 5, 3241 Sandefjord

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Annonseinformasjon

FINN-kode 190760849
Sist endret 8. sep. 2020 09:02

Rapporter annonse