Er du vår nye tekniske konsulent?

Vil du være med å skape gode kundeopplevelser for våre kunder i håndverksbransjen? Cordel Norge søker nå teknisk konsulent til vår kundeserviceavdeling i Ålesund.

Vi søker en positiv og serviceinnstilt medarbeider med IT-faglig bakgrunn og utdanning. Du elsker å snakke med kunder, og kan samtidig håndtere vårt henvendelsessystem på en effektiv og ryddig måte. Du blir del av et større supportteam som jobber bredt ut mot vår kundemasse, og i tett samarbeid med drift, leveranse, salg og utvikling. 

Hos oss vil du bli enda bedre i kommunikasjon, du får stor nytte av din kunnskap om IT-teknologi og får i tillegg en allsidig kompetanse og kunnskap om IT-bransjen. 

Din hovedfunksjon vil være å følge opp henvendelser og bistå våre kunder med teknisk support. Du vil også jobbe med å avdekke kundens behov og selge inn kurs og opplæring. 

Kvalifikasjoner 

• Har bachelor- eller mastergrad innen IT
• Kjennskap til entreprenør- og håndverkbransjen er en fordel 
• God norsk muntlig og skriftlig fremstillingsevne 
• Erfaring med testing av applikasjoner er en fordel 
• Har utdannelse eller erfaring med drift av applikasjoner i Azure 

Personlige egenskaper 

• Teknisk anlagt 
• Utadvendt og liker å kommunisere muntlig 
• Strukturert 
• Selvstendig og lærevillig 
• Det å bli målt er en selvfølge 
• Glad og positiv 

Vi tilbyr 

• 100% fast stilling 
• Subsidiert trening 
• Behandlingsforsikring 
• Konkurransedyktige betingelser 

Vi kan tilby en spennende stilling i et dynamisk miljø, med muligheter for personlig og faglig utvikling. Du vil bli en del av et voksende selskap der nøkkelen til suksess ligger i et godt teamarbeid. Vi fokuserer på å spille hverandre gode, og lykkes som team. Tillit, åpenhet og det å ha det gøy på jobb er viktig for oss for å skape trivsel.

Du vil rapportere til avdelingsleder på kundeservice.