Vil du bli vår nye Onboarder ?

Til vårt kontor i Oslo søker vi en person som jobber godt i team, men som også er selvstendig. Trives med daglig kundekontakt og gir kundene en god kundeopplevelse.

Vår nye kollega er selvkjørende, strukturert, og løsningsorientert. Setter høye krav til kvalitet og har gode kommunikasjonsevner.

Vi ser etter en dyktig medearbeider som skal bistå kundene i oppstartsfasen av våre løsninger (Onboarding)

Dette er en nyopprettet stilling i en veletablert bedrift med mange dyktige og trivelige kollegaer. Det er mulighet for at stillingen vil bli gjort permanent utover de 3 månedene som er satt som engasjement.

Arbeidsoppgaver

• Følge opp eksisterende kunder per telefon og mail
• "Onboarde" kundens systemer, POS og Ecommerce.
• Laste opp kundenes lister via Excel og manuelt
• Koordinere "Onboarding" med Partnere og Forhandlere.
• Innhente dokumenter og nødvendig info fra kunder og partnere
• Loggføre kommunikasjon med kunden i internt CRM system.
• Bistå salgsavdelingen i kommunikasjon med kunder
• Delta i kundemøter "Onboarding" ute hos kunder om nødvendig.

Kvalifikasjoner

• Meget gode kommunikasjonsevner skriftlig og muntlig i Norsk og Engelsk
• Du kommuniserer godt med kunder via telefon og e-post
• Du har øye for detaljer og legger vekt på kvalitet i dine leveranser
• Du er løsningsorientert og forstår problemer og oppgaver raskt
• Behersker MS Office
• God kompetanse på MS Excel
• Generell IT- kompetanse er en fordel
• Erfaring fra kundebehandling er en fordel

Egenskaper

• Positiv og utadvendt
• Øye for detaljer
• Du er målbevisst og strukturert
• Du er fremoverlent, selvgående og ansvarsfull.
• Stor arbeidskapasitet - får ting unna
• Du har evnen til å skape tillit og forstå kundens utfordringer
• Du bidrar aktivt til et sosialt miljø
• Nysgjerrig, ønsker å lære nye ting

Vi tilbyr

• Solid selskap i vekst
• Mulighet for å utvikle rollen og ansvarsområder
• Spennende og utfordrende arbeidsoppgaver
• En spennende og variert hverdag.
• Hyggelig arbeidsmiljø med stor kontaktflate