Utløpt

Vi skal rekruttere en IKT-konsulent til vår Serviceavdeling

Arbeidsgiver
DDV
Stillingstittel
IKT-konsulent
Frist
20.09.2020
Ansettelsesform
Fast

DDV yter service og brukerstøtte for IKT-brukerne i våre seks eierkommuner. Totalt har vi rundt 14.000 brukere og forvalter mange ulike fagsystemer. Det pågår for tiden flere prosjekter for konsolidering og strømlinjeforming av IKT-driften i DDV-kommunene. 

Vi søker nå etter en IKT-konsulent til Serviceavdelingen vår. Avdelingen har som hovedoppgaver å drive support, teknisk service, forvalte klienter og jobbe mot skolene, men bidrar også i spennende prosjekter og oppgaver sammen med andre avdelinger i DDV.

Sentrale arbeidsoppgaver vil være:

·      Utføre brukerstøtte via vårt saksbehandlingssystem, i tillegg til chat, telefon og fjernhjelp

·      Yte teknisk service ute i kommunene

·      Oppsett, tanking, drift og vedlikehold av ulike klienter

·      Delta i forbedrings- og prosjektarbeid

·      Utarbeide dokumentasjon, veiledninger og selvbetjeningsløsninger

·      Bidra i utviklingen av et profesjonelt kundesenter

·      Sikre en god kundeopplevelse og bidra til gode resultater for avdelingen

Kvalifikasjoner:

For stillingen forventer vi at du har relevant utdanning eller erfaring, og at du i tillegg:

·      Er punktlig og serviceinnstilt

·      Er engasjert og initiativrik

·      Er fleksibel og løsningsorientert

·      Evner å arbeide både selvstendig og i team

·      Har gode kommunikasjonsevner både skriftlig og muntlig

·      Har stor arbeidskapasitet og takler en hektisk arbeidshverdag

·      Sertifikat kl. B er et krav

Vi tilbyr:

·      Et spennende og lærende miljø som er i utvikling

·      Stor mulighet til å være med å påvirke prosesser

·      Godt arbeidsmiljø

·      Lønn etter avtale

·      Gode pensjons- og forsikringsordninger i KLP

Ta kontakt med avdelingsleder Eirin Lunde (tlf. 99013679) eller daglig leder Odd-Lasse Worum (tlf. 90032981) for mer informasjon om stillingen.

Om arbeidsgiveren

Det Digitale Vestre Agder (DDV) er et omfattende IKT-samarbeid som eies av kommunene Lindesnes, Farsund, Flekkefjord, Kvinesdal, Hægebostad og Åseral. Selskapet er lokalisert på Vigeland i Lindesnes kommune. DDV er en betydelig kompetansekonsentrasjon mellom Kristiansand og Stavanger og bistår kommunene i det store arbeidet med digital transformasjon av offentlig sektor.

Nettverk
Facebook
Sektor
Offentlig
Sted
Hestehaven s1, 4520 Lindesnes
Bransje
IT,
IT - maskinvare,
IT - programvare
Stillingsfunksjon
Brukerstøtte/support,
IT drift og vedlikehold / IT-support,
Teknisk service

Nøkkelord

service, support, brukerstøtte, prosjekt

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Eirin Lunde
Stillingstittel
Avdelingsleder Service
Mobil
99 01 36 79
Kontaktperson
Odd-Lasse Worum
Stillingstittel
Daglig leder
Mobil
90 03 29 81
Følg firma
37 følger dette firmaet

Hestehaven s1, 4520 Lindesnes

Annonseinformasjon

FINN-kode 189278688
Sist endret 7. okt. 2020 10:08

Rapporter annonse