Kundeservicekonsulent - Babycare AS

Babycare.no er i kraftig vekst og vi styrker nå Kundeserviceavdeling på hovedkontoret i Kristiansand.

Ledig stilling som "Kundeservicekonsulent", stillingsgrad mellom 80 - 100%. Det meste av kommunikasjonen med privatkunder skjer digitalt, og det kreves derfor gode datakunnskaper. Vi jobber i programmer som Magento, Zendesk, Uni Micro og med bruk av ulike SoMe plattformer.

Det vil bli gitt god produktopplæring, men du må like å bruke PC som ditt arbeidsinstrument, samt ha god erfaring innen standardiserte programmer som Excel, Word, SoMe kanaler m. flere.

Du beskrives som en person med høy grad av positivitet i hverdagen, som smitter over til hvordan vi ønsker å behandle våre kunder og kollegaer. Babycare er kjent for sin unike og høye servicegrad, og vi følger kunden "helt hjem" til man blir godt fornøyd med sitt kjøp, eller ved andre henvendelser til Babycare.

Stilling som "Kundeservicekonsulent" er et viktig ansikt utad mellom Kunden og Babycare. Her er vi på jakt etter deg som brenner for å hjelpe mennesker til gode valg ved kjøp av kvalitetsprodukter til sitt barn. Videre å kunne hjelpe kundene i ettermarkedet med service og yte gode reklamasjonsløsninger.

Det må påberegnes noe helgearbeid og kveldsarbeid etter nærmere avtale. I perioder avlaster stillingen også andre funksjoner i Selskapet.