Inaktiv
Supportkonsulent
Fiken AS
- Frist Snarest
- Ansettelsesform Fast
Glad i å hjelpe andre?
Fiken vokser raskt og vi trenger flere som er som oss: Oppriktig engasjert i å hjelpe andre små selskaper med å lykkes med regnskapet. Kundestøtte er noe av det viktigste vi gjør - vil du være med på å gjøre oss enda bedre?
Arbeidsoppgaver
- Besvare henvendelser fra kunder på e-post, telefon og chat. Henvendelsene dreier seg mest om bruk av Fiken, men også om generelle ting i forbindelse med økonomi og regnskap.
- Holde webinarer og utvikle hjelpeartikler som gjør hverdagen enklere for kundene våre.
- Være med på test og utvikling av Fiken.
Nødvendige kvalifikasjoner
- Du liker å hjelpe. Du blir oppriktig glad hver gang du gjør dagen bedre for en annen.
- Du er god til å forklare. Kundene føler seg smartere etter å ha snakket med deg.
- Du jobber effektivt. Du blir motivert av å få ting unnagjort.
- Du er blid og positiv. De andre på kundestøtte får energi av å samarbeide med deg.
Ønskelige kvalifikasjoner
- Du skriver godt. Mye av kommunikasjonen med kundene foregår skriftlig.
- Du trives med å snakke i telefonen. Noen kunder hjelper vi best over telefon.
- Du har kanskje jobbet med regnskapsføring, eller hatt et lite firma der du selv har brukt Fiken eller andre programmer.
Vi kan tilby
- Et veldig annerledes gründermiljø med kort vei fra tanke til handling. Les mer om oss og hvordan vi mener en arbeidsplass skal være på https://fiken.no/jobb/.
- Å jobbe med et produkt som både kunder og kolleger brenner for. Noen av tilbakemeldingene finner du på https://www.facebook.com/pg/fiken.no/reviews/.
- Fleksibel arbeidsdag med varierte arbeidsoppgaver.
- Felles (frivillig) trening med personlig trener – og lunch med egen kokk for å balansere det hele.
- Årlig workation! Hele Fiken drar en uke til sydligere strøk for å jobbe i andre omgivelser (bortsett fra når det er en global pandemi...)
Interessert?
- Klikk på "Søk her" eller gå direkte til denne linken: https://fiken.typeform.com/to/nldRxKnQ for å svare noen på enkle spørsmål, så tar vi det derfra!
Om arbeidsgiveren
Fiken lager et økonomiprogram for ikke-økonomer. Målet er å hjelpe flere små selskaper med å lykkes med idéen sin. Løsningen vår har fått mye positiv oppmerksomhet, og vi har fått en betydelig kundemasse (over 40.000 kunder!) på kort tid. I Fiken tror vi på å tenke og jobbe annerledes, og vi brenner for å lage løsninger som virkelig gjør hverdagen enklere for kundene våre.
- Nettverk: Facebook, LinkedIn, X
- Sektor: Privat
- Antall stillinger: 3
- Sted: Karl Johans gate 41A, 0162 Oslo
- Bransje: Internettbaserte tjenester, Konsulent og rådgivning, Økonomi og regnskap
- Stillingsfunksjon: Brukerstøtte/support, Kundeservice
Nøkkelord
support, brukerstøtte, kundeservice, heltid, Oslo
(1/7)
- FINN-kode 188360391
- Sist endret