Utløpt

Selgende Senior supportkonsulent søkes!

Arbeidsgiver: Hoist Group AS
Stillingstittel: Senior supportkonsulent
Frist: Snarest
Ansettelsesform: Fast

Ønsker du å utvikle din karriere i et stort, internasjonalt selskap? Vi ser etter en løsningsorientert og aktiv medarbeider som skal hjelpe våre kunder til å levere god gjesteopplevelse.

Vår supportavdeling består av dyktige tekniske konsulenter med lang erfaring i bransjen. Teamet har nøkkelkompetanse innen driftskritiske nettverksløsninger til store og mellomstore hotellkjeder. Vår supportavdeling samarbeider tett både med produktutvikling og 3.linje support i konsernet. Supportteamet samarbeider tett med vår salgs- og leveranseavdeling, for å designe komplette og solide løsninger til våre kunder.

Sentrale arbeidsoppgaver vil være:

Gi teknisk support for våre kunder med stor trygghet
Besvare supportoppdrag fra kunder og fra internt leveranseapparat
Feilsøking og installasjonsbistand til vårt leveranseavdeling og ev. delta hos kunde ved behov
Benytte markedsledende supportsystemer for å registrere og følge opp ulike oppdrag (Jira)
Delta i vaktordninger for å dekke opp ulike SLA avtaler
Bistå som pre-sale ressurs med design av nettverk, Wifi og IT løsninger

Vi søker deg som har:

IT nettverksrelatert relevant utdanning (erfaring kan veie opp for manglende utdanning)
God erfaring med nettverksløsninger og trådløst nettverk, rutere og brannmurer (Ruckus, Cisco, Aruba etc.)
God erfaring innen IT-support eller kundeservice
Solide IT-kunnskaper og sterkt ønske om å lære og utvikle spisskompetanse innen nettverk, Wifi og IT.
Snakker flytende norsk og engelsk, da det er viktig med tydelig og god dialog med kunder

Som person oppleves du som en serviceorientert, selgende og proaktiv lagspiller. Dine kolleger vil beskrive deg som en utadvendt og sosial type. Du evner å sette deg raskt inn i nye systemer, og ser løsninger der andre ser problemer. Du trives i en hektisk hverdag, og er vant til å arbeide strukturert og effektivt. Du har en brennende interesse for IT, og holder deg oppdatert på det siste innen teknologi.

Vi tilbyr

Som medlem av denne avdelingen, vil du ha stor mulighet til å påvirke konsernets produktutvikling og løsninger
Konkurransedyktige betingelser
En ledelse som bryr seg om den ansatte, og legger forholdene til rette for personlig og faglig utvikling
En mulighet å jobbe i et internasjonalt fagmiljø
Frihet under ansvar, et godt arbeidsmiljø og flotte lokaler på Helsfyr

Ønsker du å vite mer om denne spennende muligheten? Ta kontakt med vår rekrutteringspartner SalesJobs AS ved Ken-Robin Utvik på tlf. 926 04 175 eller ken.robin@salesjobs.no.

Om arbeidsgiveren

Hoist Group er totalleverandør for hoteller og overnattingssteder. Med over 20 års erfaring i Europa, Midtøsten og Afrika (EMEA), er Hoist Group markedsledende på høyhastighetsinternett, TV- og konferanseløsninger, PMS og backoffice programvare i tillegg til hotellinteriør og gjesteartikler. Hoist Group har solide eiere og har hovedkontor i Sverige. Vi har totalt 17 kontorer i EMEA-regionen, har en omsetning på rundt 150 MEUR og har 600 ansatte. I Norge omsetter vi for 160 mill. NOK, har solid økonomi og er 42 ansatte.

Nettverk: LinkedIn
Sektor: Privat
Sted: Fredrik Selmers vei 2, 0663 Oslo
Bransje: Hotell og overnatting,; IT
Stillingsfunksjon: IT drift og vedlikehold / IT-support,; Kundeservice