Serviceleder for kjørende personell i Kristiansand

Har du lyst til å jobbe i et spennende persontogselskap som hele tiden ønsker å utvikle seg? Trives du med å jobbe i team? Liker du et høyt tempo og lar deg inspirere av visjonen "Din reise - vårt ansvar"

Vi søker etter ny Serviceleder i Kristiansand. Vi har høye serviceambisjoner og vil alltid formidle en tjeneste og et produkt vi kan føle oss stolte av. Derfor ser vi etter en serviceinnstilt medarbeidere som har lyst å være med oss på denne reisen og som vil bidra til å sikre en robust operasjon, samt gi våre reisende på Jærbanen og Sørlandsbanen en virkelig god kundeopplevelse.

Vi leter etter deg som brenner for å gjøre andre gode gjennom tette samspill, aktiv lytting og egne bidrag. Du er reflektert, strukturert og løsningsorientert. I denne rollen skal du lede en større gruppe med førere og konduktører og du må være genuint interessert i å få de ansatte til å lykkes i sin jobb.

Arbeidssted: Kristiansand

Vi ser etter deg som:

• Er fleksibel
• Er positiv
• Er løsningsorientert
• Er selvstendig, men også evner å jobbe i team
• Har evnen til å se ting i en større sammenheng 
• Anser det som viktig å være en rollemodell for sine medarbeidere

Våre verdier er samspillende, pålitelig og nyskapende og det er viktig at du kjenner deg igjen i og evner å etterleve disse i din arbeidshverdag.

Arbeidsoppgaver: 

• Ansvarlig for at førere og konduktører har riktig kompetanse for å tjenestegjøre ombord på tog
• Ansvarlig for oppfølging av medarbeidere
• Følge opp serviceleveransen til medarbeiderne etter gjeldene standarder
• Ansvarlig for å gjennomføre utviklingssamtaler  
• Rekruttering av førere og konduktører
• Være synlig og tilgjengelig ute i drift
• Ansvarlig for sykefraværsoppfølging

Kvalifikasjoner: 

• Fullført og bestått videregående skole med generell studiekompetanse eller fullført og bestått fagskole med tilhørende fagbrev. 
• Lederutdannelse
• Ledererfaring

Ønskede kvalifikasjoner:

• Erfaring fra arbeid som lokfører eller konduktør

Søknadsfrist: snarest

Go-Ahead Noric er en paraplyorganisasjon for Go-Aheads satsing i Norge,Sverige, Danmark og Finland. Selskapets første kontrakt i Norge er driften av persontogtrafikken på Sørlandsbanen, Jærbanen og Arendalsbanen. Vi hadde trafikkstart 15.desember 2019 og organisasjonen består av ca 260 medarbeidere. Vårt hovedkontor er i Stavanger.

Velkommen ombord!