Vi utvider vårt kundeservice team

Vi ser etter deg som ønsker å gjøre en forskjell. Du er kreativ og løsningsorientert, og som holder humøret selv når det stormer som verst.

Som Customer Service Agent må du like å ha mange baller i luften, men samtidig trives med bruken av telefon og mail som arbeidsverktøy. Om du motiveres av høy aktivitet der hvert minutt teller, og samtidig har et ønske om å lære mer om transportbransjen, er dette en utmerket stilling for deg.

Om stillingen:

Arbeidshverdagen vil bestå av å behandle innkommende tlf/mail samt følge opp avtalte transportoppdrag. Du vil arbeide med bl.a følgende oppgaver:

• Booke forsendelser med høy grad av service overfor våre kunder
• Konvertere innkommende anrop til bestillinger
• Profesjonelt håndtere kompliserte forespørsler
• Leadsgenerering til andre salgskanaler
• Følge transportoppdrag frem til levering gjennom kontakt med vårt transportkjede

Kompetanse

• Erfaring fra kundeservice/salg
• Beherske norsk og engelsk skriftlig og muntlig
• Erfaring fra MS Office
• Minimum videregående skole, gjerne fra transport/salg & service
• Fordel, med kjennskap til transportbransjen

Personlige egenskaper

• Kundeorientert
• Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
• Strukturert, med evne til å prioritere og fullføre oppgaver
• Løsningsorientert, med evne til å ta avgjørelser "on the go"
• Utadvendt, positiv og serviceinnstilt

Vi tilbyr

• En spennende og utfordrende jobb
• En arbeidshverdag med høyt tempo i et profesjonelt og sosialt arbeidsmiljø.
• Gode muligheter for faglig utvikling

Send søknad og CV snarest. Søkere vil bli vurdert fortløpende.

Ta gjerne kontakt med Farrukh Ahmed på telefon 99509905 for mere info.

Stilling : 100%

Arbeidstid: Turnus 0700-2200 (man-fre) og 0800-1600 (lør-søn) etter oppsatt turnus.

(Du jobber helg og kvelds turnus hver 10.uke)