Utløpt

Vi søker en Supportkonsulent til vår kunde i Tønsberg

Arbeidsgiver: Centric IT Professionals AS
Stillingstittel: Supportkonsulent
Frist: Snarest
Ansettelsesform: Prosjekt

Bli kjent med CENTRIC IT - We Believe in People

På vegne av spennende kunde søker vi nå en serviceinnstilt supportkonsulent i Tønsberg. Brukerstøtte er en viktig støttefunksjon for at det administrative arbeidet vår kunde utfører med effektivt og god kvalitet. Avdelingen har i dag 11 dyktige medarbeidere og du vil bli en del av et arbeidsmiljø hvor kunnskapsdeling, samarbeid og engasjement står sentralt. De ønsker å styrker staben med en ressurs som vil bistå med teknisk support over telefon og ServiceDesk. Oppstart satt til midten av August 2020.

Søknader behandles fortløpende, så her gjelder det å søke dersom stillingsannonsen treffer deg. Søknader uten CV vil ikke bli behandlet. Gå til, https://my.centric.eu/#/auth, og legg inn din søknad dersom Søk her knappen ikke fungerer.

Dine sentrale arbeidsoppgaver

Delta i drift av systemene
Kontakte med interne brukere/ medarbeidere og oppfølging av konkrete saker fra 1. - 2. linje.
Samarbeide med andre avdelinger og seksjoner, og bidra med opplæring av brukere
Brukeradministrasjon, også innenfor dokumentforvaltning/ Arkiv
Dokumentasjon av tjenester, utarbeidelse av veiledninger og e-læringsmoduler
Veilede brukere i forbindelse med e-læring, publisert informasjon på intranettet og lignende.
Samarbeid med IKT- leverandør

Det kan også bli aktuelt med andre oppgaver knyttet til avdelingen eller seksjonens oppgaveportefølje.

Dine kvalifikasjoner og egenskaper

Solid erfaring med bruk av IKT-verktøy og nettverk
Du har en IT utdannelse, eller lignende med ferdigstilt lærlingperiode.
God IKT-kompetanse, særlig på MS Windows og MS Office-produktene
Kompetanse på blant annet Exchange, Windows Server 2012/2016/2019 x64, Active Directory, Citrix Delivery Services Console, Print Servere, tynnklienter og filstrukturer
Relevant arbeidserfaring kan kompensere for mangel på formell utdannelse.
Sterke analytiske og feilsøking ferdigheter.
Sterk fokus på kundeservice og løsningen enn selve problemet.
Gode skriftlig, muntlig, og mellommenneskelige kommunikasjonsevner (norsk og engelsk).

Det du kan forvente

Trivsel i et godt og dynamisk miljø
Muligheten til å bygge verdifull fagkompetanse i et stort Windowsbasert miljø
Personlig og tett oppfølging av konsulentansvarlig
Tilgang til Skillport: En online læringsportal med e-bøker, lydbøker, kurs, videoer og eksamenstester
Inside Centric: Få tilgang til en rekke tilbud og fordeler innen kategoriene Helse, Work Life Balance og Reise
MTA-sertifisering: Få en innføring i Microsofts ulike teknologier innen infrastruktur, database og programmering

Nettverk: Facebook, LinkedIn
Sektor: Privat
Sted: 3110 Tønsberg
Bransje: IT,; IT - maskinvare,; IT - programvare
Stillingsfunksjon: IT drift og vedlikehold / IT-support,; IT drift og vedlikehold / Drift/Operations,; Brukerstøtte/support