XXL søker Newsletter Specialist

Vil du være med på å utvikle XXLs kundedialog og nye lojalitetsprogram, og ta oss inn i fremtiden?

Liker du å jobbe datadrevet og elsker å teste nye ting? Er du selvgående, samtidig som du evner å jobbe i team og samarbeide på tvers av fagfelt? Da er du kanskje vår nye Newsletter Specialist?

XXL er Nordens største sportskjede. Vi er kjent for å ha et sterkt nærvær i tradisjonelle kanaler, men vi ønsker å bli enda bedre på å nå våre kunder gjennom digitale flater. Vi har derfor etablert et nytt CRM team, som skal være ansvarlig for å optimalisere kundeopplevelsen enten våre kunder møter oss i butikken, på hjemmesiden, blir eksponert for digitale annonser eller mottar e-post. Vårt mål er å tilby relevante 1:1 dialoger basert på adferd og ved bruk av data gjennom Marketing Automation-plattformen Voyado.

XXL søker nå en Newsletter Specialist som skal være med å løfte og videreutvikle CRM-satsningen vår i alle fem markeder vi opererer i. Målet er å skape relevant og personalisert innhold som bidrar til økt kundelojalitet.

Arbeidsoppgaver:

• Operativt ansvarlig for å drifte nyhetsbrevutsendelsene våre og bruke Voyado til å bygge, teste og implementere nyhetsbrevkampanjer og programmer, som inkluderer livssyklus- og verdibasert kommunikasjon, engasjerende innhold og andre nyhetsbrev.
• Ansvarlig for gjennomføring av testing og evaluering av dialoger, A / B-tester; samle innsikt og gi anbefalinger for å spisse e-poststrategien vår

• Sørge for å ha god innsikt og forståelse av kundebasen, bygge segmenter og publikum og gjennomføre analyser ved hjelp av analyseverktøy

• Tett samarbeid og koordinering med andre ressurser fra de lokale landene, markedsføring, produkt, design og IT for å utvikle, gjennomføre e-postkampanjer

Personlige egenskaper:

Vi ser etter deg som er analytisk og har en sterk kommersiell teft, og som trives i en variert hverdag der du både får jobbe selvstendig og i team. Her vil du få jobbe i et miljø der det hele tiden skjer store endringer, og det er derfor viktig at du er utforskende, dynamisk og endringsvillig. For å lykkes er det avgjørende at du er nysgjerrig på XXLs kundegruppe og at du kontinuerlig jobber for å forbedre og optimalisere nyhetsbrevene for å skape enda bedre resultater. I denne rollen er det også viktig at du er strukturert og detaljorientert. Du har en lidenskap for kundeopplevelser og ønsker å være med på å løfte fagområdet fremover i XXL.

Utdanning og krav til erfaring og kompetanse:

• Bachelor eller Mastergrad innen markedsføring, gjerne med fordypning innen CRM og markedsføring
• Minimum 2-5 års arbeidserfaring med CRM, enten fra byrå eller en markedsavdeling
• Erfaring med segmentering, Marketing Automation/CRM-verktøy
• Erfaring med analyseverktøy og testverktøy (Power BI m.m.)

Vi kan tilby:

• En selvstendig og ansvarsfull stilling i Nordens største sportskjede
• Muligheten til å bli en del av et vinnerlag med store ekspansjonsplaner
• En svært dynamisk ledelse i et ungt, levende og engasjer miljø
• Mulighet for stor faglig utvikling
• Konkurransedyktige betingelser

Vi behandler søknader fortløpende og anbefaler deg derfor å søke snarest.

Vi tar ditt personvern på alvor. Vi ber deg derfor om å sende søknad og CV via lenken i annonsen som fører deg inn i Teft sitt rekrutteringssystem. Da kan vi behandle din søknad og dine opplysninger på en trygg og sikker måte.