BESATT

Ettermarkedskoordinator

Arbeidsgiver: Akershus Traktor AS
Stillingstittel: Reklamasjonsbehandler
Frist: Snarest
Ansettelsesform: Fast

Vi ønsker en allsidig person som i hovedsak skal behandle reklamasjonssaker, men som også kan hjelpe til med andre oppgaver der det trengs.

Hovedoppgaver

Behandle reklamasjonssaker som kommer inn via serviceverksted
Legge inn reklamasjonssøknader i leverandørens systemer og følge opp dette.
Bistå med oppfølging og sluttfakturering
Direkte kontakt med fabrikker og produsenter av komponenter / utstyr.
Bidra til iverksetting av proaktive handlinger ved behov
Bistå i Avdelingens varemottak/utlevering /butikk

Din kompetanse og personlighet

Teknisk innsikt
Kjennskap til landbruksmaskiner og bransjen
Selvgående
Strukturert og systematisk legning.
Evne til å håndtere høyt tempo og mange saker samtidig.
Høy gjennomføringskraft og "stayerevne".
Evne til å være tydelig i krav til organisasjonen rundt, men likevel skape og opprettholde gode relasjoner.
God på kommunikasjon, både norsk og engelsk, skriftlig og muntlig.
Gode kunnskaper og interesse for IT.

Vi tilbyr

Konkurransedyktige betingelser
Innføring og oppfølging i aktuelle arbeidsoppgaver
Ordnede arbeidsforhold
Trygt og godt arbeidsmiljø

Om arbeidsgiveren

Akershus Traktor er en av Norges største landbruksmaskin forhandlere. Vi representerer flere av markedets sterkeste merkevarer. Vi er Europas største Valtra-forhandler. Våre øvrige produkter, som Pöttinger, Kuhn, Globus, Hardi, Holms, Multione m.fl. er alle blant de markedsledende innen sine kategorier. Hovedkontoret er lokalisert sentralt på Jessheim. Vi har 12 avdelinger med egne verksteder, maskin- og deleutsalg. I tillegg har vi en rekke samarbeidspartnere som betjener våre kunder i de områder der vi selv ikke er lokalisert. Selskapet er i stadig vekst, med ca. 120 ansatte og ca. 1 milliard i omsetning i 2019.

Nettverk: Facebook
Sektor: Privat
Sted: Heimdalsvegen 170, 7083 Leinstrand
Bransje: Bil, kjøretøy og verksted,; Håndverkstjenester,; Økonomi og regnskap
Stillingsfunksjon: Kontor og administrasjon / Kontorarbeid,; Kundeservice,; Teknisk service