Vil du hjelpe kundene med å ta i bruk programvaren DIPS?

DIPS er på en spennende reise, og vi søker strategisk kundeansvarlig for en av våre største kunder. Vi søker deg som vil være med å representere et av Nordens største e-helseselskaper innen digitalisering av helsevesenet.

Den viktigste oppgaven som strategisk kundeansvarlig er å hjelpe kunden til å ta i bruk DIPS sine løsninger til det beste for pasientene og helsepersonellet på sykehusene. Kort sagt bidra til et bedre og mer effektivt helsevesen. Som strategisk kundeansvarlig er du ett viktig bindeledd mellom salg, produkt og utvikling.

Rollen som strategisk kundeansvarlig er avgjørende i arbeidet til DIPS med å forvalte og utvikle strategiske relasjoner og partnerskap. Som bindeleddet mellom kunder og DIPS, vil mye av arbeidet være rettet mot å sørge for samsvar mellom kundens behov og DIPS sine løsninger, både i et kort og langt perspektiv. 

Som strategisk kundeansvarlig inngår du i en avdeling med andre kundeansvarlige, forretningsutviklere og ansatte innenfor markedskommunikasjon. I avdelingen er det kollegaer både i Bodø og Oslo, og arbeidssted kan være begge steder. Du vil rapportere til salg- og markedsdirektør.

• Utvikle forretnings- og salgsstrategier mot kunde
• Ansvarlig for alle merkantile forhold og avtaler mot kunden
• Lede og gjennomføre anbuds- og tilbudsarbeid
• Lede og/eller bistå i felles prosesser som innovasjon, behovskartlegging, anskaffelser, forbedringer osv. rundt løsnings- og teknologivalg

• Ansvarlig for å etablere og forvalte en helhetlig og gjennomgående kunderelasjon
• Overordnet ansvarlig for tverrfaglig kundeteam 
• Sikre høy kundetilfredshet gjennom samarbeid med andre avdelinger og leverandører 
• Forberedelse og deltakelse i ulike markedsaktiviteter (messer, konferanser, salgsmøter etc.)
• Bidra i utarbeidelse av salgsmateriell og nødvendig dokumentasjon

• Tenker helhetlig og ser de gode løsningene
• Salgs- og forretningsorientert
• Selvstendig, strukturert og analytisk  
• Konkurranseinstinkt og dokumentert gjennomføringsevne 
• Samhandlingsorientert og opptatt av å spille andre gode

• Bygger gode relasjoner og nettverk, internt og eksternt
• Formulerer deg enkelt og forståelig, muntlig og skriftlig
• Liker å reise og møte nye mennesker
• Positiv, initiativrik og selvgående

• Relevant utdanning, bachelor eller master
• Erfaring med innsalg og innføring av komplekse teknologiløsninger
• Erfaring og resultater fra strategisk rådgivning
• Erfaring fra større anbuds- og salgsprosesser i offentlig sektor
• Erfaring med å kommunisere med ledere i offentlig sektor

For spørsmål om stillingen kan salgs- og markedsdirektør Christian Falkenberg-Jensen kontaktes på
+47 415 01 299 eller cfj@dips.no. Du kan også lese mer på vår hjemmeside www.dips.no/karriere

Søknad registreres via link på denne siden. CV, vitnemål og attester lastes opp under "Vedlegg".  Ved spørsmål om utfylling av søknadsskjemaet kan Jobbnorge kontaktes på 755 42 220  hverdager mellom kl 08.00-16.00, eller send en e-post.