Supportmedarbeider og Seniorkonsulent IKT for velferdsteknologi søkes!

Vi søker Supportmedarbeider og Seniorkonsulent til Teknologiavdelingen i Hepro

Vi opplever fortsatt sterk vekst i Teknologiavdelingen, og søker nå etter flere medarbeidere på vår supportavdeling og flere medarbeidere innenfor prosjektleveranser innenfor velferdsteknologi i Hepro.

Hepro har i dag rammeavtaler med over 160 norske kommuner, og satser nå også internasjonalt.

Vi søker etter positive, proaktive og ansvarsbevisste personer innenfor stillinger for Support og prosjektleveranser.

Prosjektleveranser skal gjennomføre egne prosjektleveranser mot norske kommuner og større private organisasjoner. Supportmedarbeider jobber med support og kundeservice.

Du har gjerne nettverkskompetanse, i tillegg til generell høy IT kompetanse.

Er du nyutdannet vil vi også gjerne komme i kontakt med deg.

Vi ønsker å knytte til oss motiverte konsulenter som ønsker å utgjøre en forskjell for våre kunder. Har du i tillegg bransjeerfaring innenfor velferdsteknologiløsninger, IT eller annen relevant erfaring er du de vi søker. Vi tilbyr full opplæring på våre produkter og løsninger. Det er viktig at du også er kundeorientert, resultatorientert og kan jobbe selvstendig og målrettet mot egne kunder.

Rollene vi søker er nasjonale roller med kontorsted over hele landet

Seniorkonsulent IKT for velferdsteknologi:

Ansvar/oppgaver:

• Lede kundeprosjekter

• Prosjekteringer av leveranser

• Brukerstøtte for kunder

• Delta i vaktordning

• Konfigurere/programmere/drifte og administrere løsninger

• Holde kurs og opplæring for våre kunder

• Bistå salg med salgsstøtte

• Identifisere og kartlegge behov hos den enkelte kunde

• Presentere løsningsforslag for kunder

• Aktivt arbeide med å se nye muligheter og behov i marked

• Bidra i anbud/tilbudsprosesser ved behov

• Bidra med produkt forbedring og utvikling

• Stillingen rapporterer til Konsulentleder Teknologi

Supportmedarbeider:

Ansvar/oppgaver:

• Være endel av Supportteamet og bistå våre kunder med support og feilretting
• Brukerstøtte for kunder
• Delta i vaktordning
• Bistå kunder med konfigurasjonsendringer
• Drift og overvåking

Felles for begge:

Arbeidserfaring/kompetanse: 

• Høgskole-/universitetsutdanning

• Realkompetanse kan kompensere for manglende formell utdanning

• God forståelse, interesse for, og innsikt i IKT systemer

• Nettverkskompetanse

• Erfaring med undervisning og kursvirksomhet er en fordel

• Kjennskap til kommunesektor vil være en fordel

• Gode kommunikasjonsevner i både norsk (skriftlig og muntlig)

• Kremmerånd og god økonomiforståelse

• Førerkort kl.B

• Disponere egen bil

Vi tilbyr:

• Muligheter for karriere i et spennende selskap

• Personlig og faglig utvikling. Kurs og sertifiseringer

• Arbeide med spennende løsninger som har høy samfunnsnytte

• Jobbe sammen med svært kompetente medarbeidere

• Selvstendighet, ansvar og frihet

• Konkurransedyktige betingelser

Stillingene er faste. Våre kontorsteder er Asker, Bodø, Elverum, Rognan og Trondheim, og vi åpner for stor fleksibilitet for riktige personer ift. ønsket arbeidssted i Norge. Dette også utover våre oppgitte kontorsteder, da vi har stort fokus og god erfaring med digital samhandling.

Lav grad av reiseaktivitet for supportstillingen, mens det må påregnes endel reisevirksomhet innen prosjektleveranser.

I Hepro har vi korte beslutningsveier og du får gode muligheter til å påvirke din egen arbeidshverdag. Stillingen inngår som en del av konsulentavdelingen og stillingen rapporterer til Konsulentleder Teknologi.

Riktig kompetanse på rett sted er vår viktigste prioritering når vi rekrutterer, og vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke. Ved siden av et godt fagmiljø blir du en del av et unikt fellesskap og et enestående kollegialt miljø.

Vi søker minst 3 stillinger og ansetter fortløpende ved rett kandidat.