Sommervikarer til Salg og kundedialog i KLP Banken

Vi søker tre sommervikarer til avdelingen Salg og kundedialog i KLP Banken, som kan hjelpe oss med å ivareta alle våre kunder på best mulig måte denne sommeren.

Vi ser etter dere som brenner for god kundeservice!

I avdelingen Salg og kundedialog på vårt hovedkontor i Bjørvika besvarer vi telefoner, chat og e-post og hjelper kundene med informasjon om produkter, tjenester og funksjoner i nettbanken m.m. Sommervikarene får også mulighet til å jobbe videre som tilkallingsvikarer én til to dager per uke fra høsten av, og det er viktig at du har interesse for og mulighet til det.  

Arbeidsoppgaver:

Besvare nye og eksisterende kunder på spørsmål vedrørende KLPs bankprodukter og tjenester på telefon, chat og e-post

Gi rask respons, og riktig informasjon

Informere om KLPs øvrige produkter og tjenester for å knytte kundene tettere til KLP

Være en ambassadør for banken utad

Gi nye og eksisterende kunder en god opplevelse slik at de føler seg ivaretatt

Bidra i avdelingens kontinuerlige innovasjons-arbeide

Ønskede kvalifikasjoner: 

Erfaring fra arbeid med kundeservice, salg eller lignende 

Kunne yte god service kunne trives med å hjelpe kunder med smått og stort

Ha god rolleforståelse og profesjonalitet

Nødvendig med gode IT-kunnskaper samt evne til å sette seg inn i kundens behov og forklare med enkelt og forståelig språk

Kunne lære raskt for å bli effektiv og operatv på kort tid. Være nysgjerrig og tenke på forbedringsmuligheter

Hvem ser vi etter?

Student som har påbegynt, eller gjennomført, høyere utdanning på høgskole eller universitet. Du er selvstendig og lærevillig, samt god på å skape relasjoner. Du har interesse for fagområdet, og er fleksibel og tilpasningsdyktig i henhold til arbeidsoppgaver og arbeidstid.

Registrer din søknad snarest mulig og senest innen 20. april 2020. Last opp CV og relevante attester og vitnemål. Spørsmål til stillingen kan rettes til Mette Rinde på tlf: 90971676                                 

Vi ser frem til å høre fra deg!