Er du vår nye UX-researcher?

Hvordan kan samhandlingen mellom hjem og skole forbedres? Kan vi bruke teknologi til å hjelpe elever som sliter? Hvordan kan vi bidra til at lærere kan bruke mindre tid på administrasjon og mer tid på elevene? 

Som UX-researcher i itslearning er jobben din å besvare slike spørsmål. Gjennom metodikk som feltarbeid, observasjon, intervjuer og brukertesting vil du innhente verdifull innsikt i behovene til lærere, elever og foreldre. Målet er å lage løsninger som forenkler hverdagen til millioner av mennesker rundtom i verden. 

Hva vil du jobbe med?

• Planlegge, gjennomføre, analysere og formidle studier som gjør oss bedre kjent med brukerne og deres hverdag
• Innhente verdifull innsikt som vil påvirke produktets fremtid
• Formidle funn og forslag på måter som gir forståelse og engasjement
• Benytte innovativ metodikk som gjør oss flinkere til å lære
• Sørge for at alle teamene våre har brukerne i tankene når beslutninger skal tas
• Vedlikeholde et bibliotek av innsikten vi sammen bygger opp
• Fremme en kultur for læring, nysgjerrighet og empati med brukerne 
• Bidra til brukerinnsiktsstrategien vår 

Hvem er du?

• Du har bakgrunn som researcher eller tjenestedesigner
• Du kjenner og har erfaring med de viktigste metodene for brukerinnsikt
• Du har svært gode mellommenneskelige ferdigheter
• Du evner å komme under huden på folk og forstå deres følelser, mål og frustrasjoner
• Du er genuint nysgjerrig og mer opptatt av å lære enn å ha rett
• Du er analytisk og har en sterk kritisk sans
• Du oversetter komplekse data til tydelige funn
• Du er god til å fasilitere
• Du kommuniserer overbevisende og inspirerende både på norsk og engelsk

Stillingen er et vikariat ut mars 2022. Du vil være medlem av vårt UX-team, og i tillegg jobbe tett på designere, produkteiere og utviklere i tverrfaglige team.

Hos oss har du muligheten til å utgjøre en forskjell for millioner av mennesker. Vi tilbyr en utfordrende og givende stilling i et miljø som er helhjertet opptatt av brukerne og hva vi kan hjelpe dem å oppnå.

De siste årene har vi gjort mye for å bygge opp en effektiv research-praksis. Vi tør påstå at du vil lære mye av å jobbe med oss, og vi er også svært spente på hva vi kan lære av deg!

Ta kontakt dersom dette høres spennende ut og du tenker du kan bidra.

NB: Søknad og CV må skrives på engelsk.