Trives du med å hjelpe andre med IT problemer? Se her!
- Arbeidsgiver
- Centric IT Professionals AS
- Stillingstittel
- Frontdesk konsulent
- Frist
- ASAP
- Ansettelsesform
- Prosjekt
Dine sentrale arbeidsoppgaver
- Frontdesk IT support for sluttbrukere med faste åpningstider
- Problemløsing, feilsøking og koordinering av henvendelser over telefon, remote, fysisk oppmøte hos sluttbrukere eller over Servicedesken
- Jobbe i support team med et svært godt arbeidsmiljø og dyktige medarbeidere
- Bruk av sakshåndteringssystem og oppfølging av supportsaker
Dine kvalifikasjoner og personlige egenskaper
- Ingeniør, fagbrev fra IKT Drift / Servicefag eller annen relevant utdanning er en fordel.
- Relevant erfaring innen kundeservice/IT og riktige personlige egenskaper kan kompensere for manglende formell utdannelse.
- Du må være svært kundeorientert med de riktige menneskelige egenskapene som kreves for å yte god service
- Du må være serviceinnstilt og løsningsorientert
- Du må være analytisk og ha evnen til og raskt sette deg inn i tekniske utfordringer
- Du har gode engelsk kunnskaper skriftlig, muntlig og mellommenneskelige kommunikasjonsevner.
Stillingen krever at den aktuelle kandidaten kan sikkerhetsklareres i Norge og NATO.
Det du kan forvente av oss
- Konkurransedyktige forhold
- Muligheten til å bygge verdifull fagkompetanse i et stort Windowsbasert miljø
- Personlig og tett oppfølging av konsulentansvarlig
- Invitasjon til konsulentsamlinger med faglig påfyll og mye moro.
- Tilgang til Skillport: En online læringsportal med e-bøker, lydbøker, kurs, videoer og eksamenstester. Med Skillsoft kan du lære når du vil, hvor du vil.
- Inside Centric: Få tilgang til en rekke tilbud og fordeler innen kategoriene Helse, Work Life Balance og Reise
- MTA-sertifisering: Få en innføring i Microsofts ulike teknologier innen infrastruktur, database og programmering
Spørsmål? Ikke nøl med å ta kontakt med oss på omar.iqbal@centric.eu / tlf. 955 58 559. Treffer ikke beskrivelsen deg helt ber vi deg likevel registrere din CV ved å besøke www.centric.eu, vi er kontinuerlig på utkikk etter kloke IT-hoder.
Nøkkelord
Frontdesk, Servicedesk, Onsite, Drift, Operations, Vedlikehold, IT, Support, Brukerstøtte, Kundeservice
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Omar Iqbal
- Stillingstittel
- Business Manager IT
- Telefon
- 95 55 85 59
- Nettverk
Følg firma
804 følger dette firmaet
3616 Kongsberg