Er du en kundebehandler med en markedsfører i magen?

Ønsker du å jobbe i en bedrift som tar bærekraft på alvor?

For Polyflor Nordic søker vi en hybrid mellom kundebehandler og markedskoordinator. Stillingen består av disse to hovedansvarsområdene, der fordelingen vil være ca 60% kundebehandler og 40% markedskoordinator!

I rollen som kundebehandler kreves det at man kan ha «mange baller i luften» samtidig og trives når det er hektisk på kontoret. Det er derfor viktig at du har en indre motivasjon og driv til å ville gjøre en god jobb. På grunn av stillingens omfang er det vesentlig at du er tilpasningsdyktig, har evne til å prioritere og være løsningsorientert. Som kundebehandler må du gi god service til alle som henvender seg til Polyflor. Dette gjøres best ved å ha en rask og effektiv ordrebehandling på telefon og e-post. Det er også ønskelig at du gjør mersalg i tilfeller der dette vil falle naturlig. I stillingen vil du samarbeide med de andre ansatte som jobber på salgskontoret, i tillegg til ansatte på logistikk og lageret. Samarbeidet og formidling av informasjon vil skje gjennom CRM-systemet SuperOffice.

I rollen som Markedskoordinator vil du jobbe med å ukentlig oppdatere hjemmesidene til Polyflor, dette skjer via plattformen Word Press. Du vil aktivt jobbe med å etablere og gjennomføre strategi på sosiale medier, samt produsere og sende ut nyhetsbrev i henhold til årshjulet. Andre arbeidsoppgaver vil være å lage annonser til fagpresse, koordinere aktiviteter mot kunder og støtte salgsapparatet med utstillingsmateriell.

Polyflor har et meget godt arbeidsmiljø og en bedriftskultur hvor alle ønsker å bidra. De har det gøy på jobb, og alle inviteres til sosiale arrangementer i forbindelser med salgmøte ol. 


Kvalifikasjoner: 

• Erfaring fra en kundeservicestilling over telefon, fra eksempelvis call-senter
• Ikke krav til høyere utdannelse, men du må ha kompetanse innen markedsføring og kunne vise til oppnådde resultater (fordelaktig med Bachelor innen markedsføring)
• Kjennskap til CS-pakken som innebærer Adobe, Indesign, Illustrator og Photoshop
• Det er en fordel om du har erfaring med Word Press
• Det er en fordel med erfaring fra SuperOffice
• Du må ha meget god muntlig og skriftlig fremstillingsevne, både på norsk og engelsk (fordel med tekstforfatter-erfaring)
   

Polyflor Nordic tilbyr: 

• Et arbeidsmiljø preget av humor og gode relasjoner
• Moderne lokaler sentralt i Oslo
• Fri parkering ved bruk av bil til jobb
• Gode forsikrings- og pensjonsordninger
• Fastlønn med bonusordning
• Lunsjordning

Høres dette ut som en utfordring du vil mestre? Da vil vi gjerne høre fra deg. Vi behandler søknader fortløpende. 

Vi tar bærekraft på alvor, se vår mijørapport her:  https://polyflor.no/miljoprogram/