For Cocopanda søker vi etter en svensktalende kundebehandler - 50 % stilling
- Arbeidsgiver
- Brandsdal Group AS
- Stillingstittel
- Kundeservicemedarbeider
- Ansettelsesform
- Vikariat
Brandsdal Group
Brandsdal Group står bak nettbutikkene Blivakker.no, Netthandelen.no og Cocopanda, som er blivakker.no sine søstre i Danmark, Sverige, Finland, Tyskland og Østerrike. I 2017 hadde konsernet en omsetning på 800 mill.
Blivakker.no ble etablert i 2007 og er Norges største skjønnhetsbutikk på nett. Konsernets verdier; "engasjement, nytenkning, kremmerånd og redelighet" står sentralt i alt vi gjør, og vi legger mye arbeid i det å alltid bli enda bedre.
Arbeidsoppgaver
- Svare/følge opp kundesaker via CRM-system, telefon, chat, mail og sosiale media
- Utføre nødvendig action i systemet relatert til utfallet i de ulike kundesakene
- Dialog/oppfølging mot enkelte samarbeidspartnere
- Være oppdatert på relevant lovverk, samt interne rutiner, vilkår etc
- Fremme forslag til forbedringer som kan være til nytte for bedriften
- Bidra til håndtering av andre side-oppgaver som er tillagt kundesenteret
- Bistå andre avdelinger dersom behov oppstår
- Bidra til god informasjonsflyt internt
- Delta i møter som kundesenterets representant
Ønskede kvalifikasjoner
- Svenskspråklig
- God muntlig og skriftlig fremstillingsevne
- God tallforståelse
- Kremmer
Personlige egenskaper
- Selvgående & initiaitivrik
- Kreativ og løsningsorientert
- Utpreget servicemenneske
- Blir motivert av å hjelpe andre (god forståelse for det å yte service)
- Lagspiller, men også en som tørr å utfordre
- Fleksibel og god arbeidskapasitet
- Strukturert
- Tallforståelse
- Kan jobbe selvstendig og i team
Vi tilbyr
- Konkurransedyktige betingelser
- Godt arbeidsmiljø
- Trivelige lokaler
Høres dette interessant ut? Kontakt Nina Skeie-Langenes, tlf: 952 49 007/ nina.skeie-langenes@azets.com
Om arbeidsgiveren
Azets People er spesialister på utleie og rekruttering til stillinger innenfor økonomi og regnskap, lønn og HR, IT og web.
Azets er et teknologidrevet kunnskapshus med røtter i Norden. Vi tilbyr fleksible finansielle og administrative tjenester til et bredt spekter av bedrifter. Gjennom data, teknologi og innsikt, tilfører vi mer verdi til kundene våre.
Azets er en del av CogitalGroup en internasjonal gruppe for forretningstjenester.
- Sektor
- Privat
- Sted
- Mjåvannsvegen 69, 4628 Kristiansand S
- Bransje
- Annet
- Stillingsfunksjon
- Kundeservice
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Nina Skeie-Langenes
- Stillingstittel
- Recruitment Advisor
- Telefon
- 95 24 90 07
Følg firma
801 følger dette firmaet
Mjåvannsvegen 69, 4628 Kristiansand S