Utløpt

For Cocopanda søker vi etter finsktalende kundebehandler

Arbeidsgiver: Brandsdal Group AS
Stillingstittel: Kundeservicemedarbeider
Frist: 15.02.2020
Ansettelsesform: Vikariat

Brandsdal Group
Brandsdal Group står bak nettbutikkene Blivakker.no, Netthandelen.no og Cocopanda, som er blivakker.no sine søstre i Danmark, Sverige, Finland, Tyskland og Østerrike. I 2017 hadde konsernet en omsetning på 800 mill.
Blivakker.no ble etablert i 2007 og er Norges største skjønnhetsbutikk på nett. Konsernets verdier; "engasjement, nytenkning, kremmerånd og redelighet" står sentralt i alt vi gjør, og vi legger mye arbeid i det å alltid bli enda bedre.

Arbeidsoppgaver

Svare/følge opp kundesaker via CRM-system, telefon, chat, mail og sosiale media
Utføre nødvendig action i systemet relatert til utfallet i de ulike kundesakene
Dialog/oppfølging mot enkelte samarbeidspartnere
Være oppdatert på relevant lovverk, samt interne rutiner, vilkår etc
Fremme forslag til forbedringer som kan være til nytte for bedriften
Bidra til håndtering av andre side-oppgaver som er tillagt kundesenteret
Bistå andre avdelinger dersom behov oppstår
Bidra til god informasjonsflyt internt
Delta i møter som kundesenterets representant

Ønskede kvalifikasjoner

Gode finskkunnskaper - skriftelig og muntlig
Må kunne kommunisere på norsk eller engelsk - både muntlig og skriftelig
God tallforståelse
Erfaring med kundeservice er en fordel, men ikke et krav

Personlige egenskaper

Selvgående og initiativrik
Utpreget servicemenneske
Blir motivert av å hjelpe andre (god forståelse for det å yte service)
Lagspiller, men også en som tørr å utfordre
Fleksibel og god arbeidskapasitet
Strukturert
Kremmer
Kan jobbe selvstendig og i team

Vi tilbyr

Konkurransedyktige betingelser
Godt arbeidsmiljø
Trivelige lokaler

Høres dette interessant ut? Kontakt Nina Skeie-Langenes, tlf: 952 49 007/ nina.skeie-langenes@azets.com

Om arbeidsgiveren

Azets People er spesialister på utleie og rekruttering til stillinger innenfor økonomi og regnskap, lønn og HR, IT og web.

Azets er et teknologidrevet kunnskapshus med røtter i Norden. Vi tilbyr fleksible finansielle og administrative tjenester til et bredt spekter av bedrifter. Gjennom data, teknologi og innsikt, tilfører vi mer verdi til kundene våre.

Azets er en del av CogitalGroup en internasjonal gruppe for forretningstjenester.

Sektor: Privat
Sted: Mjåvannsvegen 69, 4628 Kristiansand S
Bransje: Annet
Stillingsfunksjon: Kundeservice