Inaktiv

Vi søker leder for kundeservice!

Arbeidsgiver
AS Pals
Stillingstittel
Leder Kunderservice
Frist
07.02.2020
Ansettelsesform
Fast

Vi søker leder for vår kundeservice avdeling som skal lede 3 positive medarbeidere. Som leder for vår kundeservice avdeling er du ansvarlig for at våre kunder får god kundebehandling og oppfølging. Hovedoppgaven er å drifte og utvikle avdelingen videre, i tillegg til å skape verdi for kundene og selskapet.


Kundeservice skal håndtere kundehenvendelser på en god og effektiv måte og sikre høy kundetilfredshet. Vi søker etter deg som er ute etter å skape unike kundeopplevelser. Du er glad i å ta ansvar, gjøre menneskene rundt deg gode og leter etter gode løsninger på utfordringer.


Arbeidsoppgaver:

·        Lede det daglige arbeidet i avdelingen

·        Betjene innkommende henvendelser pr. telefon/mail

·        Utvikle samarbeidet mellom salg og logistikk

·        Vedlikehold av kundedata

·        Reklamasjons behandling

·        Sørge for optimal utnyttelse av dagens ulike systemer

·        Initiere salgsfremmende tiltak

·        Kampanjestyring

·        Gjennomføre aktiviteter i samarbeid med produkt og marked

·        Personalansvar og faglig ansvar for medarbeiderne i avdelingen

·        Ansvarlig for at alle oppgaver i kundeservice blir løst på en bra måte


Kvalifikasjoner/bakgrunn:

·        Relevant erfaring med kundeservice arbeid i operativ stilling, gjerne med lederansvar

·        Gode datakunnskaper


Er dette en god beskrivelse av deg?

·        Du er en relasjonsbygger med gode kommunikasjonsevner

·        Du har gode samarbeidsegenskaper og liker å jobbe sammen med andre mot et felles mål

·        Du har godt humør og sprer entusiasme og gode holdninger

·        Du er utadvendt, positiv og opptatt av å skape gode kundeopplevelser

·        Du er nøyaktig og detaljert, men med evne til å se helheten

·        Du er kundeorientert i tillegg til å ha kommersiell forståelse


Vi tilbyr:

·        En stilling i en meget interessant og anerkjent bedrift innen bransjen

·        Godt arbeidsmiljø

·        Varierte og utfordrende arbeidsoppgaver

·        Konkurransedyktige lønnsbetingelser

Om arbeidsgiveren

A/S PALS er en grossist og næringsmiddelprodusent av kaffe, margarin og konditor- og bakevarer. Virksomheten holder til på Billingstadsletta 38, Asker, og har et landsdekkende distribusjonsapparat. Omsetningen ligger på ca. MNOK 300 og bedriften har ca. 85 medarbeidere.

Sektor
Privat
Sted
1396 Billingstad
Bransje
Markedsføring og annonsering,
Matvareproduksjon og -industri,
Storhusholdning og catering
Stillingsfunksjon
Kundeservice,
Ledelse,
Salg / Produktsalg

Nøkkelord

salg, kundeservice, call senter, salg og service, kundeservice på telefon

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Silvia Økland Greff
Stillingstittel
HR-sjef
Mobil
926 99 911
Kontaktperson
Alexander Clausen
Stillingstittel
Salgssjef
Mobil
928 45 842
Nyhet! Denne annonsen har FINNs "Enkel søknad"

Søk her

Følg firma
134 følger dette firmaet

1396 Billingstad

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Annonseinformasjon

FINN-kode 168381695
Sist endret 8. feb 2020 00:04

Rapporter annonse