Vil du jobbe med kundeservice?

RiksTV er en TV og underholdningsdistributør som så dagens lys i 2007 da de analoge TV-signalene ble slukket.  Fra den gang har selskapet utviklet seg enormt, og vi tilbyr i dag en TV-opplevelse utelukkende på kundens premisser. Tjenestene tilbys på TV-en din via det digitale bakkenettet, eller fiber, på Apple TV, på en hvilken som helst mobiltelefon, eller nettbrett eller via nettleserern din - hvor som helst i landet.

Er du drivende og løsningsorientert, og har samtidig lett for å lære deg nye ting? Trives du med å hjelpe andre? Synes du mersalg virker spennende?

For vår oppdragsgiver RiksTV leter vi nå etter kundebehandlere til vårt kundesenter i Fredrikstad med oppstart 2.mars. 

Vi er på jakt etter nye kollegaer i 100 % stilling med oppstart 2.mars (fast stilling/vikariater). Du er en person som har lyst å gi andre en god opplevelse, er god til å kommunisere, i tillegg til at salg og kundeservice er noe som engasjerer deg.

Om stillingen:

• Gi førsteklasses kundeservice til RiksTV sine kunder
• Bruke telefon og e-post som arbeidsverktøy
•  Behandle innkommende telefonsamtaler med fokus på mersalg
• Samarbeide med team og team manager
• Arbeide med å oppnå mål som inkluderer behandlingstid, kundetilfredshet og kvalitet

Hva vi kan tilby deg:

• Flotte lokaler ved Glommen Brygge
• Full opplæring med lønn
• Sosialt og godt arbeidsmiljø
• Muligheten til å jobbe med en av de største aktørene innen bransjen

Dette tror vi om deg:

• Du snakker og skriver flytende norsk
• Behersker Engelsk muntlig og skriftlig
• Du har minst seks måneders erfaring fra en form for kundeservice
• Du har gode kommunikasjonsevner, og har lett for å lære nye ting
• Fullført videregående skole

Vårt arbeidsgiverløfte til deg: Hos Webhelp Nordic vil du utvikle deg både personlig og profesjonelt mens du lærer mye nytt. I løpet av tiden din hos oss vil du møte mange ulike mennesker. Du vil kommunisere med, og gi profesjonell hjelp og støtte, til et antall kunder. På din reise sammen med oss i Webhelp Nordic vil du få det gøy, utfordrende, og du vil oppleve anerkjennelse for det du gjør på ferden!   

Som arbeidsgiver er vi lidenskapelige for: 

*IntegrityVi arbeider med en positive holdning og er gode rollemodeller. Vi behandler andre slik vi forventer å bli behandlet.

*CommitmentVi holder løftene vi gir til kunder, kollegaer og klienter.  

*UnityÅ jobbe som et lag mot felles suksess.

*RecognitionErkjennelse av individuelle bidrag er avgjørende for å sikre vår kollektive suksess.*WOWVed å gi det "lille ekstra" og omfavne innovasjon, ønsker vi å begeistre de menneskene vi jobber med. Rekrutteringsprosessen Når du har registrert din søknad vil du motta en mail med avsender Hucama. For å komme videre i prosessen er det viktig at du tar undersøkelsen. Aktuelle kandidater vil bli kontaktet fortløpende for intervjuer.  

Høres dette ut som en spennende mulighet? Send inn din søknad i dag!

START: 02.03.20

STED: Fredrikstad

ANSETTELSESFORM: fast stilling/ vikarer

ARBEIDSTIDER: Åpningstider 08-22 i ukedager og 10-18 i helg

SØKNADSFRIST: 16.02.20

Webhelp is a global business process outsourcer (BPO), specialising in customer experience and payment management in addition to sales and marketing services across voice, social and digital channels. From more than 140 sites in 35 countries with 50,000 colleagues, our focus is on engineering performance improvements and delivering a real and lasting transformation in our clients’ operating models to generate financial advantage. We partner with some of the world’s most progressive brands including Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors and Valentino.

Headquartered in Paris, France, we have grown our revenues by more than 250% in the last 4 years by investing in our people, their work environment and in developing our analytical and operating capabilities to deliver a transformational outsourcing proposition that addresses the challenges of an omni-channel world. Webhelp is currently owned by its management and GBL, a leading global investment holding, as of November 2019. More information can be found at www.webhelp.com

Non-discriminationWebhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us.