Spennende og variert stilling innen kundeservice

Motiveres du av å hjelpe andre?

Vi vil gjerne snakke med deg som er engasjert og initiativrik, som vekker tillit og som alltid prøver å finne den beste løsningen for kunden. Du er også glad i å være i kontakt med andre og ser ikke problemer, bare utfordringer som kan løses.

Du setter deg raskt inn i nye arbeidsoppgaver og systemer, takler multitasking, har høy arbeidskapasitet og er systematisk og nøyaktig. Som person trives du både med å ta selvstendige avgjørelser og å jobbe i team. Du er også komfortabel med telefon som arbeidsverktøy og har gode IT kunnskaper.

For å lykkes må du kunne tørre å by på deg selv i form av humor, ydmykhet, ærlighet og pågangsmot. Samtidig er du selvgående, empatisk, trygg, tydelig, og flink til å formidle kompleks informasjon på en konsis og lettfattelig måte.

Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner på norsk og engelsk er et krav. Tidligere erfaring med kundeservice og call senter er en fordel. Du kan gjerne være elektriker, eller ha bakgrunn fra elektro/IT.

Hos oss vil du håndtere henvendelser på telefon og e-post av både kommersiell og teknisk karakter. Dine oppgaver vil være varierte og gå på tvers av avdelinger og produktområder. Blant annet vil du være ansvarlig for å legge inn og følge opp ordre, enklere saksbehandling, reklamasjoner og andre forefallende administrative oppgaver.

Du vil selvsagt få grundig opplæring i våre produkter og systemer.

Søkere vil bli vurdert fortløpende.