Lærling IKT-servicefag
Norsk Helsenett SF
- Frist 2.2.2020
- Ansettelsesform Fast
Lærling IKT-servicefag
Norsk Helsenett søker etter to lærlinger i IKT-servicefag med oppstart i august 2020.
Læretiden hos oss vil inneholde mange ulike oppgaver som hovedsakelig er knyttet til seksjon kundestøtte. Seksjon kundestøtte yter brukerstøtte til ca. 6000 sluttbrukere. Dette sikrer en spennende læretid med stor bredde. Seksjonen har per i dag to lærlinger. Vi har ansvaret for 1.-, 2.-, og 3.linje, utskriftsløsninger, dokumentasjon, innkjøp og klargjøring av PC-er, skrivere og tilleggsutstyr, støtte til mobile enheter, lisensadministrasjon, telefoni, møterom- og videokonferanseløsninger m.m.
Arbeidsoppgaver
- Brukerstøtte 1.linje via telefon og skriftlig support.
- Brukerstøtte 2.linje via saksbehandlingssystem
- Oppsøkende brukerstøtte ute hos våre kunder i Oslo
- Tanking, vedlikehold og reparasjon av IT-utstyr og skrivere
- Utstyrsbestilling og utlevering
- Dokumentasjon
Kvalifikasjoner
Bestått IKT-servicefag
Personlige egenskaper
- Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig
- Gode samarbeidsegenskaper og bidrar aktivt til å gjøre andre gode
- Opptatt av å yte god service
- Strukturert, effektiv og pålitelig
- Ansvarsfull og selvstendig
- Engasjert og målbevisst
- Motivert og lærevillig
Vi tilbyr
- Muligheten til å utvikle deg i henhold til punktene i læreplanen
- Innblikk i Norsk Helsenett som organisasjon, og praksis i flere deler av organisasjonen
- En spennende og utfordrende lærlingetid innenfor et fagfelt av stor samfunnsbetydning og offentlig interesse
- Et godt arbeidsmiljø med kompetente og hyggelig kolleger
Vi gjør oppmerksom på at i henhold til offentleglova, kan opplysninger om søkeren bli offentliggjort selv om søkeren har anmodet om ikke å bli oppført på søkerlisten.
Om arbeidsgiveren
Norsk Helsenett er et statsforetak etablert og eid av Helse- og omsorgsdepartementet. Vi har en viktig oppgave i å tilrettelegge for en sikker og effektiv samhandling i helse- og omsorgssektoren. Vi har ansvar for å drifte den nasjonale elektroniske infrastrukturen - Helsenettet. Dette inkluderer drift av kommunikasjonsløsninger og ulike fagspesifikke og publikumsrettede tjenester. Norsk Helsenett leverer også administrative tjenester innen anskaffelser, arkiv og IKT for etatene i helseforvaltningen.
I samarbeid med Direktoratet for e-helse har Norsk Helsenett i dag betydelig driftsaktivitet av nasjonale e-helseløsninger. Fra 01.01.2020 skal oppgaver innen utvikling, forvaltning og vedlikehold av nasjonale e-helseløsninger (bl.a. helsenorge.no, kjernejournal, e-resept, grunndataplattformen, m.fl.) overføres fra Direktoratet for e-helse til Norsk Helsenett. Flere nye e-helseløsninger er også under planlegging og utvikling. Blant våre kunder er også alle helseforetakene og de private sykehusene, alle landets kommuner, alle fastleger og en rekke andre helseaktører og ulike tredjepartsleverandører. Vi er i dag i overkant av 400 ansatte, og har hovedkontor i Trondheim og avdelingskontor i Tromsø og Oslo. Les mer om oss på vår hjemmeside.
- Sektor: Offentlig
- Antall stillinger: 2
- Sted: Verkstedveien 1, 0277 Oslo
- Bransje: IT, IT - maskinvare, IT - programvare
- Stillingsfunksjon: Drift/Operations, IT-sikkerhet, IT-support
Nøkkelord
lærling, IKT-servicefag, support, drift
- FINN-kode 165875975
- Sist endret