Utløpt

Saksbehandlere til saksavdelingen seksjon Stavanger

Arbeidsgiver
Lånekassen
Stillingstittel
Saksbehandlere til saksavdeling seksjon Stavanger
Frist
12.01.2020
Ansettelsesform
Fast
Bli kjent med Lånekassen
Lånekassens kontor i Stavanger har i dag 30 ansatte. Kontoret er en del av saksbehandlingsavdelingen, som har ansvaret for all manuell saksbehandling i Lånekassen. Her vil du være del av et sterkt fagmiljø med stort fokus på kundene våre. I Lånekassen vil du møte en digitalisert og innovativ virksomhet, der du kontinuerlig vil få faglig påfyll og nye utfordringer. Vi jobber med å gjøre utdanning mulig for alle, og dette gjør vi gjennom bruk av ny teknologi og tverrfaglig samarbeid.

Arbeidsoppgaver

  •          saksbehandling innenfor tildeling av støtte til utdanning 
  •          informasjon og rettledning til kunder på telefon (andrelinje) 

    Vi tar forbehold om endring i arbeids- og ansvarsområder.  

Kvalifikasjoner

  • ·         høyere utdanning fra universitet eller høyskole på minimum bachelornivå 
  • ·         fordel med relevant saksbehandlingserfaring fra offentlig eller privat sektor 

Personlige egenskaper

  • ·         Du har god skriftlig og muntlig framstillingsevne på norsk. 
  • ·         Du tar initiativ. 
  • ·         Du liker å samarbeide med andre. 
  • ·         Du har god arbeidskapasitet, er nøyaktig og har evne til å prioritere arbeidsoppgaver i en hektisk hverdag. 

    Vi vektlegger både formell kompetanse og personlig egnethet. De som ansettes, må kunne ivareta alle oppgaver etter intern opplæring. 

Vi tilbyr

  • ·         samfunnsnyttige arbeidsoppgaver i moderne lokaler sentralt i Stavanger 
  • ·         fleksibel arbeidstidsordning 
  • ·         mulighet for en times trening i arbeidstiden per uke 
  • ·         sosialt og engasjert arbeidsmiljø, der trivsel og samhold på arbeidsplassen er i fokus 
  • ·         lønn som førstekonsulent i lønnstrinn 46 - 54, for tiden kr 420 700,- – kr 479 600, avhengig av utdanning og erfaring. Det trekkes to prosent av lønnen, som gir medlemskap i Statens pensjonskasse med gode forsikrings-, låne- og pensjonsordninger. 

    Legg ved vitnemål og attester elektronisk i søknaden, og ta med originaler/bekreftede kopier til intervju. 

    Lånekassen skal preges av mangfold, og våre ansatte skal gjenspeile befolkningen. Kvalifiserte søkere oppfordres derfor til å søke, uavhengig av kulturell bakgrunn, alder, funksjonsevne eller hull i CV-en. Opplysninger om dette kan bli brukt til statistikkformål. 

    Dersom du ønsker å reservere deg fra oppføring på offentlig søkerliste, må dette begrunnes i søknadsskjemaet. Opplysninger kan bli offentliggjort selv om du har bedt om ikke å bli oppført på søkerlisten, men du vil bli varslet dersom ønsket om reservasjon ikke tas til følge. 

Om arbeidsgiveren

Lånekassen ble opprettet for over 70 år siden og har en viktig rolle i samfunnet: Vi gjør utdanning mulig for alle, uavhengig av kjønn, bosted, funksjonsdyktighet, økonomiske og sosiale forhold. Forrige studieår tildelte vi 31 milliarder kroner i stipend og lån, og vi har over én million kunder som enten er i utdanning eller betaler tilbake studielån.

Lånekassen er en moderne virksomhet som bruker ny teknologi og innovasjon for å effektivisere forvaltningen, kontinuerlig forbedre våre kundetjenester og bidra til å videreutvikle offentlig sektor.

Sektor
Offentlig
Antall stillinger
4
Sted
Lagårdsvegen 44, 4010 Stavanger
Bransje
Offentlig administrasjon
Stillingsfunksjon
Kundeservice,
Rådgivning,
Saksbehandler

Nøkkelord

saksbehandling,, veiledning,, kundebehandling,, utdanningsstøtte,, regelverk

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Elin Skofteland
Stillingstittel
Regiondirektør
Telefon
99 73 76 44
Følg firma
1257 følger dette firmaet

Lagårdsvegen 44, 4010 Stavanger

Annonseinformasjon

FINN-kode 165480194
Sist endret 17. des. 2019 10:09

Rapporter annonse