Utløpt

Tolkeformidling- engasjement

Arbeidsgiver: Bergen kommune
Stillingstittel: Tolkeformidling- engasjement
Frist: 29.12.2019
Ansettelsesform: Engasjement

Bli kjent med Bergen Kommune

Tolketjenesten i Bergen kommune har et 50 % engasjement som tolkeformidler ledig.

Arbeidsoppgaver

Ta imot bestillinger og andre henvendelser fra offentlige og private instanser på telefon og e-post
Behandle bestillinger og lage oppdrag i fagsystemet
Finne rett tolk til oppdraget og formidle oppdraget til tolken.
Bistå tolker og tolkebrukere med veiledning og informasjon og henvise videre til rett vedkommende
En tolkeformidler er bindeleddet mellom tolk og tolkebruker.
Arbeidet krever god koordineringsevne samt gode kommunikative ferdigheter.

Kvalifikasjoner

Minimum fullført videregående skole
Gode dataferdigheter på brukernivå
Dokumentert gode norske kunnskaper, muntlig og skriftlig
Gjennomført utdanning/kurs i service og kundebehandling er ønskelig og vektlegges

Personlige egenskaper

Vi ser etter en person som er imøtekommende, hyggelig, fleksibel og resultatorientert.
Søkeren må være innstilt på å måtte utføre flere oppmerksomhetskrevende oppgaver ved bruk av flere data- og telefonsystemer samtidig.
God koordineringsevne er en forutsetning, og man må kunne yte god service i en periodevis hektisk arbeidsdag
Personlig egnethet og høy grad av serviceinnstilling vektlegges

Vi tilbyr

Opplæring i fagsystemet og sentralbordsystemet WAVE
Utfordrende arbeidsoppgaver med gode muligheter for faglig utvikling
Dyktige og engasjerte kolleger i et godt arbeidsmiljø
Tverrfaglig samarbeid
Lønns- og arbeidsvilkår i samsvar med gjeldende avtaleverk
Pensjonsordning, Ulykkes- og Gruppelivsforsikring

Om arbeidsgiveren

Bergen kommune søker motiverte medarbeidere som er kompetente, åpne, pålitelige og samfunnsengasjerte. Kvalitet i tjenestene skapes gjennom godt arbeidsmiljø og mangfold blant ansatte.

Sektor: Offentlig
Sted: Bredalsmarken 15/17, 5006 Bergen
Stillingsfunksjon: Tolk/oversetter