Utløpt

KUNDERÅDGIVER VERKSTED OG DELER

Arbeidsgiver
Birger N. Haug AS
Stillingstittel
KUNDERÅDGIVER - AVD. BUSKERUD
Frist
03.12.2019
Ansettelsesform
Fast
Bli kjent med BEVISSTE VALG AS
Vi er på jakt etter en kvalitetsbevisst, selvstendig og dyktig kunderådgiver som kan etterleve våre kjerneverdier kvalitet og omtanke. Ved avdeling i Buskerud, vil du få 30 nye kollegaer som arbeider innenfor fagfeltene bilsalg, verksted og delelager. 

Som kunderådgiver vil din nye hverdag bestå av en rekke varierte og utfordrende arbeidsoppgaver:
  • behandle kundehenvendelser på telefon, mail, nettside og i butikk
  • sikre gode kundeintervjuer for å sørge for at vi har nødvendig informasjon for at verkstedet skal kunne utføre arbeidet
  • sikre kvalitet på ordre og faktura iht. krav og avtaler
  • overlevering av ferdig reparert kjøretøy eller levering av deler til kunde og forklaring av faktura
  • administrere våre egne leiebiler på avdelingen
  • sikre at kunden får en best mulig opplevelse og er svært fornøyd med besøket hos oss
Egenskaper vi ser etter:
  • du er genuint interessert i kunden og jager alltid etter den beste kundeopplevelsen
  • du har alltid et smil på lur og prioriterer alltid kunden først
  • du er en god menneskekjenner
  • du har struktur og orden
  • du har god norsk muntlig og skriftlig fremstillingsevne og behersker grunnleggende engelsk
  • du spiller sine kollegaer gode for å skape best mulig kundeopplevelse og arbeidsmiljø
  • du forsikrer seg om at kunden er fornøyd med oss før kunden forlater bygget
Som vår strukturerte og effektive kunderådgiver har du gjerne erfaring fra verksted/delelager, men det er ingen krav. Erfaring fra butikk med kundekontakt ansikt til ansikt vil være en fordel. Hos Birger N. Haug blir du en del av et godt faglig og sosialt miljø som støtter og hjelper hverandre. Alt ligger til rette for å lykkes. Selskapet kan tilby konkurransedyktige betingelser. 

Spørsmål om stillingen? Ta kontakt med BEVISSTE VALG AS ved Tove M. Fjellvang Lie, mob. 971 50 255. Alle henvendelser til BEVISSTE VALG behandles konfidensielt, om ønskelig også overfor oppdragsgiver.   
 

Om arbeidsgiveren

Birger N. Haug er Norges største Nissan- og Subaruforhandler og ble etablert i 1947. I 2017 ble vi også Hyundai-forhandler. Det startet som et verksted på Bislett og utviklet seg raskt. I dag har Birger N. Haug avdelinger i Oslo, Asker, Bærum, Romerike, Follo, Buskerud, Røyken, Gardermoen,Vøyenenga, samt felles skade- og lakkavdeling i Oslo. Vi er 350 ansatte innenfor salg av nybil, bruktbil, verksted, skadeavdeling, bilutleie, klargjøring og administrasjon.

Våre kjerneverdier har siden 1947 vært kvalitet og omtanke. Kvalitet fordi det skal være kvalitet på alt vi leverer, og aller viktigst kvalitet på det arbeidet vi utfører. Omtanke fordi vi bryr oss om miljøet, mennesker og deres utvikling. Vi viser interesse, har toleranse og respekt for andre ? både kunder og medarbeidere. Birger N. Haug har de siste årene hatt solid vekst og forventer å omsette for over NOK 2,2 mrd. (9 000 biler) i 2019.

Sektor
Privat
Sted
Vestre Linnes vei 7, 3401 Lier
Bransje
Bil, kjøretøy og verksted
Stillingsfunksjon
Kundeservice,
Koordinering,
Planlegger

Nøkkelord

Kunderådgiver, serviceinnstilling, Verksted og deler, Frontdesk, bilbransjen

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Tove M. Fjellvang Lie
Stillingstittel
DNV GL certified recruiter, CPCC Certified Professional Co-Active® Coach/Daglig leder
Telefon
97 15 02 55
Følg firma
243 følger dette firmaet

Vestre Linnes vei 7, 3401 Lier

Kart

Annonseinformasjon

FINN-kode 163694829
Sist endret 4. des. 2019 00:08

Rapporter annonse