Utløpt

LEDER KUNDESERVICE

Arbeidsgiver: Mapei AS
Stillingstittel: LEDER KUNDESERVICE
Frist: 06.12.2019
Ansettelsesform: Fast

Vi søker

LEDER KUNDESERVICE

Kundeservice er en nøkkelfunksjon i vår leveransekjede og som et bindeledd mot våre kunder en viktig del av den totale kundeopplevelsen. Vi søker nå en ny leder for Kundeservice ved vår fabrikk på Sagstua i Nord-Odal.

Ansvarsområder:

• Prosessansvar for:

o Mottak, koordinering og effektuering av ordre.

o Allokering av fraktkostnader og fakturering.

• Ansvar for kontinuerlig forbedringsarbeid i avdelingen

• Rapportering av nøkkeltall

• Budsjettering og oppfølging av kostnader

• Personal- og utviklingsansvar for avdelingens ansatte

• Nordisk fagansvar for kundeservice

Kvalifikasjoner:

• Erfaring med å lede andre mennesker

• Erfaring fra kunde- og ordrebehandling, logistikk eller industri

• Utdanning eller erfaring med regnskap

• Erfaring med LEAN Manufacturing er en fordel

Som type er du:

• Tydelig, men involverende.

• Prosessorientert og målrettet.

• Beslutningsdyktig.

• God på å uttrykke deg muntlig og skriftlig, både på norsk og engelsk.

Stillingen krever en person med ordenssans, utviklingsorientering, driv og evne til omstilling.

Nærmere opplysninger om stillingen fås ved henvendelse til:

- Jan Roger Broen, Plant Manager 951 05 621, eller

- HR Manager Mapei Nordic, Frode Ek Skarnes, tlf. 957 58 954.

Alle henvendelser behandles konfidensielt og vi kontakter referanser kun etter nærmere avtale.

Søknadsfrist 6. desember 2019. Søknad og CV merkes Leder Kundeservice

Om arbeidsgiveren

Mapei AS er en av Nordens største leverandører av produkter til bygg og anleggsbransjen. Selskapet er i stadig vekst, og investerer kraftig i forsknings-, produksjonsfasiliteter og personell. Mapei AS har hovedkontor, produksjons- og forskningslokaler i Nord-Odal kommune, vel 50 km øst for Oslo Lufthavn Gardermoen. Omsetningen for 2018 var 956 mill. kroner og antall ansatte pr 31.12.18 var 242. Mapei AS er en del av det italienske Mapeikonsernet, et internasjonalt ledende selskap med en totalomsetning på ca. 2,5 milliarder Euro. Mapei jobber iht LEAN-manufacturing-filosofien der ledelsen legger til rette for og lytter til enkeltindividers meninger og der ansatte benytter seg av muligheten til å bidra. LEAN innebærer for våre ledere aktivt å ønske tilbakemeldinger velkommen. Resultatet er god internjustis, kultur som ønsker seg endring og livslang læring. Mapei setter enkeltmenneskers utdanning, holdninger, erfaringer og ferdigheter i system i sine strategier for videre vekst.

Nettverk: Facebook, LinkedIn
Sektor: Privat
Sted: Vallsetveien 6, 2120 Sagstua
Bransje: Bygg og anlegg,; Industri og produksjon,; Kjemisk industri
Stillingsfunksjon: Kontor og administrasjon,; Kundeservice,; Ledelse