Seniorkonsulent IKT - klientvirtualisering

Avdeling Arbeidsflate tilhører virksomhetsområde IKT-tjenester hos Sykehuspartner HF og har ansvaret for sentralisert drift av desktop, Citrix-produkter, brukervirtualisering med Ivanti IWC/RES-software, drift og vedlikehold av klienter, print- og skannsystemer, samt tilrettelegging, pakking og distribusjon av applikasjonsporteføljen hos alle helseforetak i Helse Sør-Øst.

Vi søker to seniorkonsulenter til enhet klientvirtualisering, faggruppe Dynamisk Arbeidsflate (Ivanti IWC/RES). Enheten består av 16 fast ansatte og skal styrke driftskapasiteten med to Ivanti Ivanti/RES-ressurser til linjen.

Arbeidsted er Oslo, Gjøvik eller Porsgrunn. Oppgi i din søknad hvilken lokasjon du er interessert i å jobbe på. 

Arbeidsoppgaver

• Drift av dynamisk arbeidsflate (Ivanti / RES-miljøer - Workspace og Automation)
• Optimalisering av dynamisk arbeidsflate
• Bistå med oppsett, konfigurering og vedlikehold av tilhørende infrastrukturen
• Bistå i generell tuning av applikasjoner på arbeidsflaten, inkludert App-V 5.1-tuning
• Etablere og oppdatere dokumentasjon
• Bistå med bredding av dynamisk arbeidsflate på alle arbeidsflater og delta i operative leveringsprosjekter
• Gi råd og teknisk støtte til tekniske ressurser, forvaltere og tjenesteansvarlige
• Kartlegge helseforetakets bruksmønster og levere arbeidsflaten til bruker på best mulig måte (funksjons-PC, klinisk bærbar, osv.)
• Behandling av 3. linje-saker herunder håndtering av incidents, changes og problems
• Andre prosjekt eller linjeoppgaver ved behov
• Arbeidsoppgavene knyttes primært til drift av den dynamiske arbeidsflaten (Ivanti IWC/RES), men konsulenten kan måtte gå inn i andre arbeidsoppgaver ved behov. Den som ansettes må være innstilt på endringer også endringer i arbeidsoppgaver

Kvalifikasjoner

• Inngående kunnskap til og erfaring med Ivanti / RES Suite inklusiv Workspace Control og Automation
• God kjennskap til sikring av arbeidsflater
• Gode kunnskaper til systemer som henger sammen med IWC/RES Suiten bl.a. SCCM, Windows OS, App-V 5.1, Citrix XenApp, XenDesktop, Provisioning Services, WebInterface, StoreFront og Active Directory
• God forståelse av infrastruktur og avhengigheter for applikasjoner og tjenester på Citrix, Active Directory, nettverk, Citrix Report Center og IWC/RES (dynamisk arbeidsflate)
• Evne til å løse komplekse problemstillinger uavhengig av verktøy eller system
• Bachelorgrad, relatert til helse eller IKT, relevant erfaring kan kompensere for manglende utdannelse
• Ønskelig med kjennskap til ITIL-rammeverket
• Det vil være en fordel om du har erfaring fra større IKT-miljø

Personlige egenskaper

• Utpreget serviceinnstilling
• Strukturert og kvalitetsbevisst
• Løsningsorientert og fleksibel
• Endringsvillig
• God samarbeidsevne
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne, må beherske norsk flytende, skriftlig og muntlig
• Systematisk og strukturert

Vi tilbyr

• Faglig utvikling
• Jobben i Sykehuspartner vil gi deg mulighet til bidra til forbedring av IT-leveranseri en samfunnsnyttig bransje
• Fleksible arbeidstidsordninger
• Interessante og varierte arbeidsoppgaver

 Vi gjør oppmerksom på at opplysninger om søkeren kan bli offentliggjort selv om søkeren ber om å ikke bli oppført på den offentligesøkerlista. Dersom anmodningen ikke tas til følge, vil søker bli informert, jf.offentlighetslovens §25.