Vil du jobbe i en bank som har som formål å ta hensyn til natur, miljø og mennesker?

Har du erfaring fra bank og ønsker å jobbe med AML og kundebetjening? Cultura Sparebank søker kundebehandler til snarlig oppstart!

Informasjon om stillingen

Cultura Sparebank opplever for tiden stor arbeidsmengde og trenger støtte i sitt arbeid med AML. Du vil jobbe med å følge opp kunder og behandle skjemaer som kommer inn. I tillegg vil det være behov for videre støtte i deres dagligbank-avdeling etter AML-prosjektet er ferdig i januar, frem til utgangen av 2020.

Cultura Sparebank skiller seg fra andre banker ved at de har som formål å finansiere bærekraftige virksomheter, og er den eneste banken i Norge som forteller kundene hva pengene deres lånes ut til. Her vil du bli en del av et godt arbeidsmiljø, der deres verdigrunnlag går igjen som en rød tråd i alle aktiviteter.

• Oppstart: Snarest
• Arbeidsomfang: 100% engasjement ut desember 2020.
• Søknadsfrist: Snarest. Utvelgelsesprosessen vår skjer fortløpende, og annonsen kan bli stengt før rekrutteringsprosessen er avsluttet dersom vi har satt i gang med screening eller intervjuer.

Arbeidsoppgaver

De første to månedene vil arbeidsoppgavene i hovedsak dreie seg om innhenting og behandling av kundeopplysninger i henhold til myndighetenes regler om hvitvasking. Dette prosjektet avsluttes i januar, og i februar vil ansvarsområdene være kundebehandling og -oppfølging. Av konkrete oppgaver kan det nevnes:

• Behandle kundeerklæringsskjemaer
• Føre inn data i deres kjernesystem
• Kundebetjening i dagligbank
• Registrere nye kunder
• Besvare kundehenvendelser på telefon og e-post, og også i skranke

Vi søker deg som

• Har fullført høyere utdannelse innen økonomi/finans
• Har erfaring med kundebehandling i bank (erfaring kan kompensere for manglende utdannelse)
• Med fordel har erfaring med fagsystem levert av SDC
• Kommuniserer flytende på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig

Som person er du kundeorientert og trives med å yte service. Du evner å utføre ditt arbeid med stor grad av nøyaktighet samtidig som det ikke går på bekostning av effektiviteten. Da det til tider vil være svært hektisk og et høyt arbeidspress er det viktig at du kan håndtere dette på en god måte og at du trives med å jobbe i et høyt tempo. Dersom du i tillegg deler deres ønske om å bidra til en bærekraftig utvikling oppfordrer vi deg sterkt til å søke!

Informasjon om bedriften

Cultura Bank er en frittstående liten sparebank med kontor på Holbergs Plass 4 i Oslo sentrum og 15 ansatte. Banken har som formål å finansiere bærekraftige virksomheter, som tar hensyn til natur, miljø og mennesker. Cultura Bank er den eneste banken i Norge som praktiserer transparens, det vil si at banken offentliggjør hvilke prosjekter som har fått lån.