Velkommen til SuperOffice - hva kan jeg gjøre for deg i dag?
- Arbeidsgiver
- SUPEROFFICE NORGE AS
- Stillingstittel
- Kundekonsulent
- Frist
- Snarest
- Ansettelsesform
- Fast
SuperOffice styrker sitt kundeserviceteam og søker en målbevisst, energisk og kundeorientert person som vil bistå med å ivareta SuperOffice sin viktigste ressurs: KUNDENE! Har du et velutviklet struktur-gen? Elsker å ha mange baller i luften? Er du komfortabel med å kommunisere tydelig med kunder ifm vanskelige fakturaspørsmål? Synes du det er gøy å erhverve deg kompetanse og kontroll? Er datakvalitet noe du brenner for?
I så fall er du kanskje SuperOffice sin nye Kundeservicestjerne!
Hovedoppgaver blir å betjene resepsjonen og sentralbordet 8-16, besvare kundehenvendelser vedr. fakturaspørsmål og sørge for riktige lisenser til SuperOffice kunder. Ordreregistrering og fakturering er sentralt, i tillegg til flere kontoradministrative oppgaver. Viktigst av alt; våre kunder skal føle seg hørt og sett på en god måte etter at du har vært i dialog med de.
Du vil sitte sentralt i Wergelandsveien 27 ved siden av slottet i Oslo. Her vil du dele kontor med selskapsledelsen, utviklingsavdelingen, marketing, salg, customer xperience og konsulent, tilsammen 85 av konsernets medarbeidere.
Arbeidsoppgaver:
- Betjene sentralbord og resepsjon
- Ordreregistrering og fakturering
- Besvare kundehenvendelser vedr. fakturaspørsmål - via telefon, e-post og chat
- Sørge for riktige lisenser til SuperOffice kunder
- Sørge for at kundene får en god opplevelse, at de føler seg sett og hørt
- Andre kontoradministrative oppgaver
- Erfaring fra kundeservice, ordreregistrering, fakturering og/eller generelt kontorarbeid
- Systematisk og evner å ha flere baller i luften samtidig
- Positiv og brenner for å yte det lille ekstra ovenfor kundene
- God kompetanse på bruk av PC og MS Office
- God muntlig og skriftlig fremstillingsevne
- Kan lære seg våre løsninger og rutiner raskt
- Er fleksibel i forhold til arbeidstid i hektiske perioder
- Lærevillig og løsningsorientert
Omfattende opplæring vil bli gitt, og du vil jobbe i et fremgangsrikt og internasjonalt selskap med høy fart i et hektisk og trivelig miljø.
Vi ønsker en kandidat som tilfredsstiller kravene til en SuperOfficèr; “Jeg er positiv, ærlig og profesjonell med glimt i øyet. Jeg tør å være annerledes, gir av meg selv og har pågangsmot og evne til å levere mer enn du forventer”. Er du den rette, vil vi kunne tilby faglig og personlig utvikling, samt konkurransedyktige betingelser.
Har du spørsmål vedrørende stillingen er du velkommen til å kontakte Rådgiver i Express Rekruttering, Johanne Færø | johanne@express.no
For å søke på stillingen benytt linken 'SØK' på høyre side i annonsen.
Om arbeidsgiveren
SuperOffice CRM er Europas ledende CRM løsning. Selskapet ble etablert i 1990 og har ca. 160.000 brukere og 10.000 kunder hovedsakelig i Europa. I over 20 år har vi hjulpet virksomheter med å forbedre salgs-, markeds- og kundeserviceprosesser ved hjelp av vår prisvinnende CRM software. Vi hjelper våre kunder med å Finne, Vinne og Beholde kunder. Hos oss vil du finne et offensivt og dynamisk miljø som trives med suksess.
- Sektor
- Privat
- Sted
- Wergelandsveien 27, 0167 Oslo
- Bransje
- Annet,
- IT - programvare
Nøkkelord
Administrasjon/kontor, Administrasjon, Sentralbord, Kundekonsulent, Kundeservice, Resepsjon og sentralbord, Resepsjonist, Ordrebehandling, Fakturering
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Johanne Færø
- Stillingstittel
- Rådgiver
- Telefon
- 95 77 41 88
- Nettverk
Wergelandsveien 27, 0167 Oslo