Vi søker avdelingsleder for vårt verksted på Gjøvik

Vi søker nå en operativ, serviceinnstilt og kundeorientert avdelingsleder til vårt bilverksted på Rambekk, Gjøvik. Dette er en nyopprettet stilling og rette vedkommende vil ha ni dyktige mekanikere og to svært erfarne kundemottakere med seg i teamet.

Du trives med en hektisk hverdag, hvor mye av tiden vil være i operativ drift. Samtidig evner du å være en god leder med fokus på rutiner og kvalitet, slik at avdelingen drives effektivt med høy grad av trivsel. Du er engasjert og bryr deg om de rundt deg for å skape et godt arbeidsmiljø og fornøyde kunder.

Arbeidsoppgaver:

• Overordnet ansvar for den daglige driften av verkstedet
• Personalansvar med fokus på å motivere og utvikle dine ansatte
• Budsjett- og resultatansvar med god kostnadskontroll
• Utarbeide og innarbeide rutiner sammen med driftsleder
• Ansvar for avdelingens økonomi og omsetning
• Sørge for god reklamasjonshåndtering
• Kvalitet- og HMS-ansvar
• Sørge for at det jobbes mot å nå avdelingens mål gjennom KPI (Key Performance Indicator)
• Sikre god kundeservice og trygge kundeopplevelsen fra bestilling til utført arbeid
• Sørge for at Mjøsbil sine ti bud for god verksteddrift etterleves i alle ledd

Kvalifikasjoner:

• Du må ha gode evner til å bygge team og skape gode relasjoner
• Du har god økonomiforståelse
• Du har erfaring med verkstedrift og ledelse
• Du har gode brukerferdigheter i Microsoft 365 sine applikasjoner, som Outlook, Excel, Word, og tilegner deg raskt kunnskap om nye datasystemer
• Gode norskferdigheter, muntlig og skriftlig

Egenskaper:

• Du tar ansvar og ønsker å bygge videre på en avdeling med godt omdømme i markedet
• Du bryr deg som leder og er flink til å engasjere, motivere og ta vare på dine ansatte
• Du er serviceorientert og har kunden i fokus
• Du har handlekraft og evner å påvirke, ta beslutninger og skape retning
• Du har kremmerånd, er ryddig og løsningsorientert

Vi tilbyr:

• En nyopprettet og spennende stilling i et solid verksted med 30 års erfaring
• Gode støttefunksjoner i Mjøsbil innen drift, salg, marked, HR, IT og økonomi
• Godt arbeidsmiljø og kort vei til beslutning
• Kjedetilknytninger med effektiv logistikk og et godt vareutvalg gjennom Mekonomen-kjeden
• En arbeidsgiver som bryr seg og jobber etter tre hovedmål:

1. Gjøre kunden fornøyd
2. Trivsel på jobb
3. Sikre god økonomi