Utløpt

Kunderådgiver

Arbeidsgiver: Bate boligbyggelag
Stillingstittel: Kunderådgiver
Frist: 13.11.2019
Ansettelsesform: Vikariat

Bate er boligbyggelaget for alle som bor i og rundt Rogaland.

Vi jobber hver dag med å gjøre livet enklere for våre 54 000 medlemmer: Gjennom å bygge og forvalte gode boliger, tilby nyttige tjenester, og ved å utvikle morgendagens bomiljø og -opplevelser. Siden starten i 1946 har vi bygget mer enn 13 000 hjem. I dag forvalter Bate 25 000 boliger i regionen.

Vi søker etter en engasjert og serviceinnstilt kunderådgiver som vil være ansvarlig for å ivareta alle våre boligselskaper. Stillingen er foreløpig et 12 mnd. vikariat med mulighet for forlengelse.
Vi søker en selvstendig og operativ person som trives med utstrakt kundekontakt. Riktig person har en framtidsrettet holdning, liker å jobbe i digitale systemer og er en aktiv pådriver for videreutvikling av selskapet.

Vår rådgiver vil jobbe tett opp mot øvrige tjenesteområder, og vil inneha en sentral rolle i forhold til forretningsførsel, rådgivning og bistand til aktuelle boligselskap.
Som rådgiver vil du jobbe på tvers av forretningsområdene, og ivareta din egen kundeportefølje i samarbeid med et tverrfaglig team.
Kandidaten vi ser etter bør disponere egen bil samt kunne tåle perioder med overtidsarbeidsbelastning.

Som ansatt i Bate boligbyggelag får du et faglig utfordrende arbeidsområde og en spennende arbeidshverdag. hvor du vil oppleve både personlig og felles mestringsglede.

Arbeidsoppgaver:

Innen forretningsførsel

Sikre nødvendig økonomisk, administrativ og juridisk rådgiving og veiledning til boligselskapets styre
Løpende kontakt med nøkkelpersoner i egen kundeportefølje
Utarbeidelse av budsjettforslag, ivareta forberedelser til og deltakelse på årsmøter/generalforsamlinger
Nødvendig deltakelse på boligselskapenes styremøter
Sikre samsvar mellom leveranser og inngåtte kontrakter

Innen kundeutvikling/salg

Aktivt tilby etablerte kunder utvidede tjenester og leveranser
Bidra til samhandling internt og mellom avdelingene
Sikre kundeoppfølging via storkundeteam
Sørge for tilleggs fakturering for leveranser utover inngått forretningsførerkontrakt

Innen intern forbedring

Være aktivt i kontinuerlig forbedring av arbeidsprosesser gjennom egne prosjekt eller deltakelse i prosjektgrupper o.l.

Personlige egenskaper:

God muntlig og skriftlig fremstillingsevne
God forretningsforståelse og kommersiell tenkning
Tilpasningsdyktig, proaktiv og løsningsorientert
Høy grad av handlekraft og gjennomføringsevne
Evne til å skape gode samarbeidsrelasjoner med interne og eksterne aktører
Evne til å arbeide selvstendig, med kontinuerlig fokus på forbedring.
Ambisiøs på fag og i leveranse
Omgjengelig og utadvendt

Vi tilbyr:

Utfordrende arbeidsoppgaver, i et dynamisk arbeidsmiljø.
Fleksibel arbeidstid og gode personalordninger
Stor grad av påvirkningskraft, i en svært selvstendig rolle
Innholdsrike og lærerike dager med høyt fokus på faglig- og personlig utvikling
Bedriften er sertifisert Great Place To Work
En fremoverlent og innovativ bedrift, hvor fornøyde kunder og en organisasjon drevet av innovasjon er den viktigste faktoren for vekst

Vi behandler alle søkere fortløpende og ansettelsen vil bli prioritert snarest mulig!