- Junior Service Manager -
- Arbeidsgiver
- Visolit
- Stillingstittel
- Junior Service Manager
- Frist
- Snarest
- Ansettelsesform
- Fast
Visolit skal nå ansette Junior Service Manager og ser etter deg som har solid erfaring fra IT-support og servicedesk. Det er en stor fordel dersom du har kjennskap til ITIL, SLA samt skyløsninger og trives i roller med mye kundekontakt. I denne stillingen vil du ha en koordinerende rolle mellom kunde, Key Account Managers og Senior Service Managers.
Høres dette interessant ut?
Visolit kan tilby:
- Gode betingelser
- Et uformelt fagmiljø med høyaktuell teknologi
- Moderne og flotte lokaler i Asker Panorama
- Kantineordning samt gode pensjons- og forsikringsordninger
- Et selskap i sterk vekst med store ambisjoner
Primære arbeidsoppgaver vil være:
- Håndtere innkommende henvendelser, primært via epost og tlf
- Delegere ulike kundehenvendelser internt i avdelingen
- Deltagelse på drifts- og rapporteringsmøter
- Koordinering av endringer og tiltak som følger av utfordringer eller endringsbehov
- Kompetanse og kjennskap til ITIL, skyløsninger og IT-drift
- Stor arbeidskapasitet og som trives med mye kundekontakt
- 2-3 års erfaring med IT-support og servicedesk
- Løsningsorientert og proaktiv arbeidsstil
- Høy muntlig og skriftlig kommunikasjonsevne, både i Norsk og Engelsk
Bli med på vinnerlaget!
Embrace knowledge, Achieve together og Empower Change er våre kjerneverdier. Verdiene er viktige for oss, og vi vet at skal vi bli best på kunde, må vi alle dra i samme retning. Vi setter pris på medarbeidere som tar initiativ og som alltid setter kunden i fokus.
Ytterligere informasjon? Se www.visolit.no eller ta kontakt med Patrik Rønningen i Loyalty People.
Tlf. 988 31 964 / patrik.ronningen@loyaltypeople.no
Velkommen med din søknad!
Om arbeidsgiveren
Visolit (tidl. TeleComputing) er en IT-partner som siden starten i 1997 har vært en del av en innovativ og revolusjonerende tid da digitalisering har snudd alle forretningsmodeller på hodet. Vår idé om å skulle håndtere bedrifters IT-drift via nettet var for de fleste nær science fiction på den tiden. I dag er Visolit Nordens ledende leverandør av intelligente skytjenester med over 1.200 ansatte i Norge og Sverige. Hovedkontoret er lokalisert i Asker.
Nøkkelord
Oslo, IT, Drammen, Kundeservice, Support
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Patrik Rønningen
- Telefon
- 98 83 19 64
- Nettverk
Drengsrudbekken 12, 1371 Asker