Inaktiv

Customer Care Advisor søkes til Staples!

Arbeidsgiver
Academic Work
Stillingstittel
Customer Care Advisor
Frist
25.10.2019
Varighet
Vikariat
Bli kjent med Academic Work Norway AS

Er du serviceinnstilt og opptatt av å skape gode kunderelasjoner? Ønsker du i tillegg å ta del i en avdeling i vekst der utviklingsmulighetene er mange? Da anbefaler vi deg å lese videre!

Informasjon om stillingen

På vegne av vår kunde Staples søker vi nå en Customer Care Advisor til deres kundesenter på Lørenskog!

Etter flere år i utlandet har Staples valgte å opprette et nytt kundesenter her i Norge. Bakgrunnen for dette er at de ønsker å styrke relasjonen til sine kunder og være enda mer tilgjengelige i daglige spørsmål og henvendelser. I stillingen vil du motta henvendelse både fra privat- og bedriftskunder, og det er derfor viktig at du alltid yter god service og har evnen til å omstille deg raskt.

Selve avdelingen består i dag av totalt 30 stk med en god balanse i både kjønn og ansinitet. I stillingen vil du ta del i et team på totalt ni stykker som ledes av en svært dyktig og energisk teamleder som står klar til å dele av sin kunnskap, og være med på å utvikle deg til å bli den beste i din rolle. Selve kulturen blir beskrevet som uformell og fremoverlent, og Staples er svært opptatt av at man skal ha det gøy på jobb. For å trives er det er derimot viktig at du ønsker å ta del i et hektisk miljø med mange baller i luften. Med det sagt tror vi at du kommer til å stortrives i stillingen, og leverer du gode resultater er utviklingsmulighetene mange både internt og på tvers av avdelinger.

Arbeidsoppgaver

I stillingen som Customer Care Advisor vil du blant annet:

  • Motta og besvare kundehenvendelser via telefon og mail
  • Håndtere retur og reklamasjonshenvendelser
  • Fakturering og kreditering
  • Ordreregistrering og sporing av ordre
  • Ha jevn dialog med salgsavdelingen

Vi søker deg som

  • Kan vise til relevant erfaring innenfor kundebehandling, gjerne fra kundesenter eller liknende
  • Har god systemforståelse fra eksempelvis SAP og Excel
  • Behersker norsk muntlig og skriftlig svært godt

Det aller viktigste er hvem du er. Du er fremoverlent og serviceinnstilt, og trives i et hektisk miljø. Utover dette er det viktig at du samarbeider godt i team samtidig som du evner å ta selvstendige avgjørelser. Vi leter etter deg som har de rette personlige egenskapene og vil bidra til arbeidsmiljøet med din positive innstilling og gode humør. Vi vil i rekrutteringsprosessen legge vekt på egenskapene serviceinnstilt , fleksibel og samarbeidsvillig .

Annet:

  • Vår kunde holde til i helt nye lokaler på Lørenskog. Lokalene er godt tilrettelagt for bevegelseshemmede.
  • Oppstart: Snarest
  • Søknadsfrist: 25.10.2019

Vi anbefaler deg å sende inn en søknad så fort du finner stillingen interessant, da vi vil benytte oss av det vi kaller fortløpende selektering. Vi vil med det invitere til intervju fortløpende, og ta ned annonsen så fort vi har gått videre med de kandidatene vi mener er aktuelle.

Informasjon om bedriften

Staples ble grunnlagt i 1986 i Boston, USA. Staples finnes i 27 land i Nord- og Søramerika, Europa, Asia og Australia. I Europa er Staples representert i følgende land: Norge, Sverige, Danmark, Frankrike, Storbritannia, Tyskland, Italia, Spania, Østerrike, Belgia, Nederland, Tsjekkia, Ungarn, Luxemburg, Polen og Portugal.

I Norge viderefører Staples stolte og tradisjonsrike bedriftsnavn som Tybring Gjedde, Binders og Andvord, og tilbyr alt du trenger til kontoret, og mye, mye mer. Staples er ledende i bransjen, og en stolt leverandør til både offentlig og privat sektor.

Om arbeidsgiveren

Historien om Academic Work startet som en idé hos tre studenter i Sverige. De så at studenter som søkte ekstrajobb, og bedrifter som var på jakt etter deltidsansatte, ville ha stor nytte av å jobbe sammen. Trioen startet en bedrift drevet under lite glamorøse forhold fra en studenthybel på den Kongelige Tekniske Høgskolen i Stockholm. Men snart førte kraften i den enkle forretningsideen dem bort fra hybelen og mot stadig ekspansjon. Så langt har vi gjennom 20 år hjulpet ledere i de aller fleste bransjer med å løse behov innen bemanning og rekruttering. Faktisk har vi sammen med våre kunder og samarbeidspartnere gitt over 130 000 young professionals en karrieremulighet.

Tiltredelse
Snarest
Sektor
Privat
Sted
SOLHEIMVEIEN 8, 1473 Lørenskog
Bransje
Butikk og varehandel,
Bank, finans og forsikring,
Markedsføring og annonsering
Stillingsfunksjon
Kundeservice,
Kontor og administrasjon,
Butikkansatt

Nøkkelord

kundeservice, Oslo, Heltid, Kontor, butikk

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Amanda Nicolaysen
Stillingstittel
Consultant Manager
Telefon
23 00 90 70

Søk her

Følg firma
3468 følger dette firmaet

SOLHEIMVEIEN 8, 1473 Lørenskog

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Annonseinformasjon

Rapporter annonse

FINN-kode 160808451
Sist endret 26. okt 2019 00:08