Utløpt

Vil du være ansvarlig for servicedesken i et av Oslos mest spennende IT-firmaer?

Arbeidsgiver: BackUp Personell AS, Kontor, Service, Lager, Teknisk - Oslo
Stillingstittel: Servicedeskkoordinator
Frist: Søknader behandles fortløpende
Ansettelsesform: Fast

Vi søker servicedeskkoordinator for vår kunde innen IT-bransjen som opplever voldsom vekst. Vil du være med på utviklingen innen en spennende bransje?
Vår kunde er en ung, ambisiøs bedrift som opplever sterk vekst. De jobber med moderne skybaserte løsninger, og fremtidsrettet teknologi, som blant annet ikke inkluderer tradisjonell on prem operasjoner. Denne virksomheten ønsker å levere de beste, og mest raffinerte, IT-løsningene og er opptatt av å gi sine kunder det aller beste innen distribusjon, overvåkning, adopsjon, support og migrering til skyen. Motiveres du av å være med på å forme et firma som er i vekst, og som allerede ligger et hestehode foran konkurrentene, så er du den vi leter etter.

Arbeidsoppgaver

3. linje support for Microsoft 365 og Azure samt være med på kundeleveranser
Veiledning og service overfor de utfordringene kundene måtte ha
Løse tickets og samtidig være delaktig i deployment operations
Ansvaret for en servicedesk som stadig vokser i omfang

I denne stillingen vil du få en bratt læringskurve, og mulighetene i dette firmaet er mange. Du vil være den som holder i alle trådene på servicedesken, og ha full oversikt. Du har ikke personalansvar, men du skal kunne lede servicedesken, samt ta unna de enkleste og raskeste oppgavene som kommer inn. Per i dag sitter det 4 stk på servicedesken, men denne vil vokse i takt med firmaet.

Ønskede kvalifikasjoner

Det er en fordel med utdanning, men ikke et must. Relevant erfaring kan veie opp for skolegang.
Et par års relevant erfaring innen kundesupport, enten på 1., 2. eller 3. linje. Det er en klar fordel om du har kjennskap til skybaserte løsninger. Erfaring med Azure er også et stort pluss, men ikke et krav.
Erfaring med Windows 7/8/10 og Windows server
En generell grunnforståelse av Microsoft-teknologi
Du må trives med å yte service og være god på kundehåndtering.
Videre er du interessert i ny teknologi, og motiveres av å få ta del i utviklingen av en bedrift som er i stadig utvikling.
Norsk er arbeidsspråket i denne bedriften, så det er et krav at du snakker flytende norsk, samt er komfortabel med å kommunisere på engelsk også.

Personlige egenskaper

Vi ser etter deg som

er uredd, nysgjerrig og initiativrik
er selvstendig, pålitelig og ærlig.
motiveres av utfordringer, og det å påta deg litt ekstra ansvar
er interessert i å tilegne deg ny kunnskap, og dele den med dine kollegaer

Personlig egenhet er svært viktig, og at du er rett type er minst like viktig som din kompetanse. Vi ønsker å finne deg som brenner for ny teknologi, trigges av en utfordrende hverdag og ønsker å komme deg opp og frem. Er du den vi ser etter?

Vi tilbyr

Vår kunde har store ambisjoner for fremtiden og er svært opptatt av å ansette kandidater med stort potensiale, så her har du virkelig muligheten for å kunne utvikle deg og vokse. Du vil bli del av et ungt og sosialt arbeidsmiljø hvor takhøyden er stor og latteren sitter løst.

Du vil få:

muligheter for å tilegne deg mye ny kunnskap fra dyktige kollegaer
en spennende arbeidsplass, som du selv er med på å forme, i takt med ekspanderingen deres
oppleve en bedrift som investerer i sine ansatte, for eksempel gjennom kursing i USA
jobbe med de råeste oppdragene hos svært anerkjente kunder
sponset lunsj og trening samt gratis telefon og internett
konkurransedyktig lønn og gode forsikringsordninger
helt nye og freshe lokaler i Oslo sentrum

Arbeidstid

Mandag til fredag 8-16.

Kjenner du deg igjen i stillingsbeskrivelsen over? Da vil vi gjerne høre fra nettopp deg!
Trykk da på SØK PÅ STILLINGEN på høyre side.

For spørsmål rundt stillingen eller en uformell prat, ta kontakt med Celine Strømberg Killi, Personalrådgiver BackUp Personell, på mail celine@backup-personell.no eller tlf.: 48 14 73 43

Nettverk: LinkedIn
Sektor: Privat
Sted: 0195 Oslo
Bransje: IT
Stillingsfunksjon: IT drift og vedlikehold / IT-support,; IT drift og vedlikehold / Drift/Operations