IT-supportmedarbeider
Glasspaper People AS
- Frist Snarest
- Ansettelsesform Engasjement
IT-support i Drammen kommune
Drammen, Nedre Eiker og Svelvik danner fra 01.01.2020 én kommune. Den nye kommunen ønsker å skape sammenhengende digitale tjenester og robuste IKT-løsninger som effektivt støtter de forretningsmessige krav til tjenestene. Etablering av en ny storkommune realiseres gjennom en rekke ulike prosjekter. På vegne av Nye Drammen kommune søker vi etter 3 IT-support medarbeidere som kan avlaste servicedesken i forbindelse med et prosjekt som omfatter innføring av et nytt hendelsestyringssystem. Her forventer Nye Drammen kommune å måtte bruke ressurser fra servicedesken. Dette krever da at servicedesken styrkes med ytterligere 3 personer. Oppdraget vil starte som et engasjement på 3 måneder, men med stor mulighet for forlengelse.
Arbeidsoppgaver:
- Support og håndtering av innkommende henvendelser over telefon
- Løse saker knyttet til passordbytte, innloggingsproblemer og feilsøking i server og database
- Utføre 2. linjesupport og tyngre problemløsning ved behov
- Følge saker fra A-Å, og sørge for fornøyde brukere
Vi ser etter deg som:
- Har IKT fagbrev eller annen relevant IT-utdanning
- Kan vise til noe erfaring med IT-support. Erfaring kan kompensere for manglende utdanning
- Har kjennskap til Microsoft teknologi, det er stor fordel med erfaring med blant annet Active Directory
- Gjerne har erfaring med Citrix
- Behersker norsk muntlig og skriftlig
Høres dette interessant ut? Send inn din søknad allerede i dag, vi vurderer søknader fortløpende. Spørsmål? Ta kontakt med Hanna Lindberg på 94792523 /
hanna.lindberg@glasspaper.no eller Marianne Støen på 92035260 / marianne.stoen@glasspaper.no
Om arbeidsgiveren
- Sektor: Offentlig
- Antall stillinger: 3
- Sted: 3008 Drammen
- Bransje: IT, IT - programvare, Offentlig administrasjon
- Stillingsfunksjon: Drift/Operations, IT-support, Kundeservice
Nøkkelord
Microsoft, IKT, Brukerstøtte, IT, Support
- FINN-kode 159987771
- Sist endret