Kundeservicemedarbeider
Vi er nå lokalisert i Moss, men vil fra desember ha kontoradresse i Oslo
- Frist 25.10.2019
- Ansettelsesform Fast
Spennende og variert stilling som kundeservicemedarbeider
Motiveres du av å skape god kundeopplevelse? Vi ønsker å komme i kontakt med deg som tar initiativ, vekker tillit og som alltid prøver å finne den beste løsningen for kunden. Du setter deg raskt inn i nye arbeidsoppgaver og systemer og er serviceinnstilt. Dine daglige arbeidsoppgaver innebærer blant annet å besvare innkommende henvendelser på telefon og e-post, oppfølging og legging av ordre. Med dette følger et stort ansvar når det kommer til å jobbe systematisk og nøyaktig.
Sentrale arbeidsoppgaver for stillingen:
• Behandle kundehenvendelser effektivt og hyggelig via telefon og e-post
• Ordrebehandling
• Retur og avvikshåndtering
• Reklamasjon-/ klagebehandling
• Fakturering / kreditering
• Andre administrasjonsoppgaver internt hos Puls
Vi ser for oss at du har:
• Gode kommunikasjonsevner i norsk og engelsk, skriftlig og muntlig
• Erfaren databruker, gode ferdigheter innen MS Office og særlig MS Excel
• Ønskelig med kjennskap til Microsoft Dynamics Ax 2012 eller lignende ordresystemer
• Ønskelig med kjennskap til sykehusbransjen og deres produkter
• Ønskelig med kjennskap til verdikjede
Litt om deg:
Vi ser etter deg som er engasjert og glad i å være i kontakt med andre. Du trives med et høyt arbeidstempo og med å være en multitasker der du har kunden på øret mens du manøvrerer deg rundt i ulike datasystemer. Du har orden i sakene, og selv om du vil være en del av et team, synes du det er helt greit å ta selvstendige avgjørelser når det kreves. Som person er du selvgående og trygg på egne ferdigheter. Samtidig er du en god samarbeidspartner for dine kolleger og jobber målrettet for å løse dine arbeidsoppgaver
Vi tilbyr
• Variert, og spennende stilling
• Dyktige kolleger i et stabilt, resultatorientert og uformelt miljø
• Konkurransedyktige betingelser
Arbeidstid, alle hverdager 08:00 - 16:00
Om arbeidsgiveren
- Nettverk: LinkedIn
- Sektor: Privat
- Sted: Brynsveien 14, 0661 Oslo
- Bransje: Medisinsk utstyr og rekvisita
- Stillingsfunksjon: Kundeservice
- FINN-kode 159499265
- Sist endret