Kundemottaker søkes til vårt bilverksted på Rambekk

Arbeidsoppgaver:
• Håndtere kundehenvendelser over disk, telefon og mail
• Utarbeide tilbud til kunder
• Opprette ordre til mekaniker
• Oppfølging av kundesaker over telefon og mail
• Booking av verkstedtjenester og servicer
• Sørge for at avtalte verkstedoppdrag er i henhold til avtale
• Håndtering av eventuelle reklamasjoner
• Ferdigstille ordre og gjennomføre betaling

Kvalifikasjoner:
• God kunnskap om bruk av moderne dataverktøy og system
• Økonomiforståelse
• Interesse og kunnskap om bil er en fordel

Egenskaper:

• Serviceinnstilt og positiv
• Gode evner til kommunikasjon, både med kunde og kollegaer, samt muntlig og skriftlig
• God gjennomføringsevne
• Vilje og evne til å yte "det lille ekstra" i hverdagen

Du må være strukturert, ryddig og ha en god serviceinnstilling. Like å jobbe med varierte og utfordrende oppgaver. Du må like å jobbe både selvstendig og i team, ta ansvar og være nøyaktig. Du må ha gode kommunikasjonsevner, både internt og i kundesituasjon. Gode norsk kunnskaper muntlig og skriftlig er en forutsetning.

Vi tilbyr:
• Gode betingelser for rett erfaring og bakgrunn
• Ordnede forhold i et fritt og godt arbeidsmiljø
• Gode personalbetingelser
• OTP

I Mjøsbil jobber vi etter tre mål hver dag:
• Gjøre kunden fornøyd
• Ha det bra på jobb
• Sørge for lønnsom drift

Søknadsfrist er snarest - vi tar en gjennomgang av alle søknader så snart vi har tilstrekkelig antall.