KF søker nyutdannet og lærelysten teknisk kundeservicekonsulent!

Er du nyutdannet innen IT og søker etter en bedrift med store utviklingsmuligheter? Hos KF vil kun eget initiativ være begrensningen for dine utviklingsmuligheter!

Informasjon om stillingen

KF er en mellomstor bedrift som innhenter større mengder data, som utnyttes gjennom analyser samt bruk av både machine learning og kunstig intelligens. Selskapet har vært igjennom en stor endring fra papirbasert forlag til en helt digitalisert modell som ble kåret til en av Norges mest innovative bedrifter.

Som teknisk kundeservicekonsulent vil læringskurven være bratt og initiativet du tar er med på å styre dine arbeidsoppgaver. I et godt arbeidsmiljø med stor takhøyde, vil det være store muligheter for faglig og personlig utvikling, spesielt for deg som liker å forme egen arbeidshverdag. Dette er den perfekte stillingen for deg som ønsker å opparbeide deg relevant erfaring til en langsiktig karriere innen IT!

Du blir tilbudt

• Grundig opplæring
• Gode vilkår
• Varierte oppgaver og gode fremtidsmuligheter

Arbeidsoppgaver

Som Teknisk kundekonsulent vil du aktivt bistå kunder gjennom løpende håndtering av kundeforespørsler. I tillegg forventes det at du tar initiativ til, planlegger og følger opp utviklingsprosjekter og leveranser. Arbeidsoppgavene vil derfor inkludere, men ikke være begrenset til:

• 1.Linje support (løpende over e-post, telefon og e-dialog)
• Testing og vedlikehold av produktene til KF
• Sørge for at produktene videreutvikles etter kundenes behov

Vi søker deg som

• Er nyutdannet innen IT, fortrinnsvis med en bachelor, men fagbrev innen IKT kan også være aktuelt
• Kommuniserer svært godt på norsk og engelsk, skriftlig og muntlig

Som person er du:

• Initiativtagende – Du er en person som er proaktiv og tar ansvar for at kontoret kommer i mål, noe som igjen gir fornøyde kunder.
• Samarbeidsvillig – Du samarbeider godt med andre, og spør gjerne om å hjelpe eller få hjelp av kolleger.
• Selvgående – Du evner å styre dagen din selv og du sitter ikke å venter på at andre skal fortelle deg hva du skal gjøre.

Annen informasjon:

• Oppstart: Snarest
• Arbeidsomfang: Heltid; Bemanning, 1 år.
• Plassering: Oslo
• Søknadsfrist: Snarest, og ikke senere enn 25.09.2019
• Kontaktinformasjon: Denne rekrutteringsprosessen er utført av Academic Work. KF har bedt om at alle spørsmål gjeldene stillingen blir håndtert av Academic Work.

Vi vil vurdere søknader fortløpende og anbefaler derfor å sende inn en søknad så snart som mulig. Uavhengig av utfall, vil vi oppdatere deg om fremdrift etter søknadsfristens utløp.

Informasjon om bedriften

KF har omstilt seg fra et papirbasert forlagshus og gjennomført en digital transformasjon av forretningsmodellen deres. De har en visjon om å være en ledende leverandør av kunnskaps- og informasjonsprodukter til kommune-Norge, og deres produkter skal bidra til høy kvalitet og effektivisering av tjenesteytingen i kommunal sektor.