Skoleskyssmedarbeider

Arbeidsoppgaver

• Ansvar for eget kjerneområde innen administrering av skoleskyss i seksjonen
• Utøve kundeservice til skoler/i kommuner, elever og foreldre samt oppfølging mot operatører
• Produksjon av t:kort skole
• Behandle og godkjenne skyssrefusjoner
• Delta ved opplæring mot skoler/kommuner i CERT
• Avviksregistrering/-håndtering og oppfølging av daglige driftsrelaterte forhold mot skoler, operatører, elever og foreldre
• Gjennomgang og kontroll av fakturaunderlag for å sikre korrekt avregning av kjøpte tjenester og sikre inntektene fra kommunene på grunnskoleskyss
• Utvise aktsomhet ved arbeid med personsensitive data
• Ivareta organisasjonens samfunnsoppdrag hvor man evner å se de mest rasjonelle og økonomiske løsningene for den enkelte elev samt for en samlet helhet av elever og prinsipp om likebehandling
• Delta i ulike samarbeidsmøter. Eksternt og internt
• Deltagelse i ulikt prosjektarbeid. Eksternt og internt
• Holde seg oppdatert på gjeldende lover og regelverk som omfattes av seksjonens ansvarsområder
• Delta i utrednings- og forbedringsarbeid
• Etterleve og fremme AtBs verdier; helhetlig, innovativ og forutsigbar i daglig arbeid, fremme omdømmebygging mot AtB’s interessenter og jobbe i tråd med AtB’s gjeldende styringssystem
• Delta og bidra aktivt i arbeidet med å utvikle og beholde godt og attraktivt arbeidsmiljø i AtB
• Noe reisevirksomhet må påregnes

Kvalifikasjoner

• Utdanning og/eller erfaring i service- og kundebehandling
• Tall- og regnskapsforståelse
• God muntlig og skriftlig framstillingsevne
• Utvise aktsomhet ved arbeid med personsensitive data
• Serviceinnstilt, tålmodig og engasjert
• Kunnskap om bruk av elektroniske arbeidsverktøy
• Positiv og nysgjerrig
• Proaktiv og endringsvillig
• Høy gjennomføringsevne og effektiv arbeidsmetodikk
• Førerkort klasse B

Personlige egenskaper

• Du trives med både enkle og mer krevende arbeidsoppgaver
• Er flink til å kommunisere formelt både skriftlig og muntlig og er en god konfliktløser
• Er strukturert, svært nøyaktig og fremstår som profesjonell
• Evner å prioritere oppgaver både etter forhåndsgitte instrukser og innen eget ansvarsområde
• Er fleksibel med hvilke arbeidsoppgaver som tilfaller stillingen
• Kan fatte selvstendige beslutninger utfra tilgjengelig informasjon
• Har gode samarbeidsevner
• Er «Hands On» løsningsorientert og tar hver utfordring på strak arm
• Har øye for detaljer
• Er utpreget serviceinnstilt

Vi tilbyr

• En utfordrende og spennende stilling i et selskap med et stort utviklingspotensial og viktig samfunnsoppdrag
• Betydelige muligheter for påvirkning, innflytelse og personlig utvikling
• Konkurransedyktige betingelser
  
  
• I samsvar med offentlighetslovens § 25 gjør vi oppmerksom på at opplysninger om søkerne kan offentliggjøres selv om det blir bedt om konfidensiell behandling. Søkerne vil i tilfelle bli forhåndsvarslet om dette.