Er du utprega serviceorientert og trivst med å jobbe i eit hektisk og internasjonalt miljø?

NHH har ledig ei stilling i hundre prosent som servicemedarbeidar (konsulent). Stillinga er plassert i Servicesenteret som blei etablert i 2017, der det i dag er fem tilsette. Servicesenteret har ei brei og variert brukargruppe, og vi jobbar heile tida med å utvikle servicetilbodet. Vi søkjer derfor etter ein positiv og engasjert medarbeidar til teamet vårt. Den som blir tilsett i stillinga vil ha eit særskilt ansvar for studentservice, men vil og delta i dei andre ansvars- og arbeidsområda som høyrer til Servicesenteret.

• yte service til studentar, tilsette og gjestar
• førstelinje rettleiing av studentar og skrive ut enkle stadfestingar
• enkel sakshandsaming i tråd med NHHs retningslinjer og prosedyrar
• svare på førespurnader på telefon og e-post
• administrasjon og utlån av nøklar og nøkkelkort
• bestillarfunksjon av varer og tenester
• generell støtte i Servicesenteret ved behov

Du må rekne med endringar i arbeidsoppgåver og organisering over tid.

• 1-2- års utdanning utover vidaregåande skule, relevant realkompetanse kan erstatte krav om utdanning
• gode kunnskapar om digitale verktøy og gode kunnskapar i Microsoft Office-programvare
• minimum eit års erfaring frå administrative arbeidsoppgåver
• gode kommunikasjonsevner, både skriftleg og munnleg på norsk og engelsk

Det er ein føremon om du har

• kjennskap til IT-verktøy som blir nytta av NHH (f. eks. Canvas, FS, TimeEdit, PM baseware)
• erfaring frå førstelinje og service
• erfaring frå studieadministrativt arbeid
• erfaring frå arbeid i et internasjonalt miljø

• serviceinnstilt og imøtekommande
• blid og profesjonell
• effektiv og strukturert
• omstillingsdyktig
• evne til å jobbe sjølvstendig så vel som i team
• trivast med å handtere mange og ulike oppgåver i eit hektisk miljø

• varierte utfordringar og gode moglegheiter for utvikling
• triveleg arbeidsmiljø med gode kollegaer
• fleksibel arbeidstidsordning
• gode forsikrings-, pensjons- og låneordningar i Statens pensjonskasse (www.spk.no)
• inkluderande arbeidsliv
• velferdsgode som subsidiert trening hos Sammen (tidl. SiB), bedriftshytte og gratis parkering  

Stillinga har kode 1065 - konsulent og er løna etter lønsregulativet frå staten frå kr. 380 800 -  434700 per år avhengig av kvalifikasjonar. For særleg kvalifiserte søkjarar kan høgare løn bli  vurdert. Eit innskot på to prosent til Statens pensjonskasse blir trekt frå løna.

Den statlege arbeidsstyrken skal i størst mogleg grad spegle mangfaldet i befolkninga. Difor er det eit personalpolitisk mål å oppnå ei balansert alders- og kjønnssamansetjing, rekruttere personar med innvandrarbakgrunn og personar med nedsett funksjonsevne.

Vi gjer merksam på at opplysningar om søkjarar kan bli offentleggjorde sjølv om søkjaren har bede om å bli unnateken frå søkjarlista. Søkjarar vil bli informerte om dette på førehand.

Dersom du ønskjer meir informasjon om stillinga, kan du ta kontakt med administrasjonssjef Trude Gundmundset, Trude.Gudmundset@nhh.no,  tlf. 55 95 93 46.

Søknadsfrist 8. september 2019.